Eduframe von Drieam

Die Integration von LearnWise und Eduframe bringt KI-gestützten Support direkt in das Eduframe-Teilnehmerportal, in dem potenzielle und aktuelle Lernende Kurse durchsuchen, Einkäufe tätigen und ihre Anmeldungen verwalten. LearnWise erscheint als ständig verfügbarer KI-Assistent in der unteren rechten Ecke der Benutzeroberfläche, der bereit ist, die Lernenden von der Kurssuche über den Checkout bis hin zum Onboarding zu begleiten. Da die Lernenden bereits innerhalb des Eduframe-Ökosystems authentifiziert sind, erkennt LearnWise wichtige Benutzerinformationen — wie Name und E-Mail-Adresse — und bietet so personalisierte, kontextbezogene Unterstützung während der gesamten Lernreise.

1. Den KI-Assistenten in Eduframe einbetten

• Der LearnWise KI-Assistent ist direkt in das Eduframe-Teilnehmerportal eingebettet und erscheint auf jeder Seite in der unteren rechten Ecke.
• Lernende können auf sofortigen Support zugreifen, ohne das Eduframe-Erlebnis zu verlassen — egal, ob sie den Kurskatalog durchsuchen, auschecken oder ihre Anmeldung verwalten.

2. Personalisierter Support mithilfe von Teilnehmerinformationen

• Da die Lernenden bereits in Eduframe authentifiziert sind, erkennt LearnWise automatisch bekannte Benutzer — sowohl potenzielle als auch aktuelle Lernende.
• LearnWise ruft wichtige Benutzerdaten, einschließlich Name und E-Mail-Adresse, über die Eduframe-Portal-API ab, um jede Interaktion zu personalisieren.
• Auf diese Weise kann der Assistent maßgeschneiderte Kurs- und Programmempfehlungen abgeben, die darauf basieren, wer der Lernende ist.

3. Beratung während der gesamten Lernreise

• LearnWise unterstützt Lernende in jeder Phase: von der Erkundung des Kurskatalogs und dem Vergleich von Programmen über den Kauf- und Checkout-Prozess bis hin zum Onboarding und Support nach der Registrierung.
• Der Assistent kann Fragen zu Kursen, Programmen, Preisen und institutionellen Richtlinien beantworten — alles innerhalb der vertrauten Eduframe-Oberfläche.

Die Integration von LearnWise in Eduframe bietet ein nahtloses Support-Erlebnis, das die Rolle des Portals als zentrale Anlaufstelle für die Kursermittlung, die Registrierung und die Einbindung der Lernenden verstärkt. Durch die direkte Einbettung des KI-Assistenten in das Teilnehmerportal und die Nutzung authentifizierter Benutzerdaten bietet LearnWise den Lernenden eine personalisierte, sofortige Anleitung bei jedem Schritt.

Vorteile von LearnWise mit Eduframe:

• Portalinterner, immer verfügbarer Support: Greifen Sie direkt im Eduframe-Teilnehmerportal auf den KI-Assistenten zu, der auf jeder Seite in der unteren rechten Ecke verfügbar ist.
• Personalisierte Interaktion mit Lernenden: Erkennt authentifizierte Benutzer anhand des Namens und der E-Mail-Adresse, um Antworten und Empfehlungen individuell anzupassen.
• Vollständige Berichterstattung über die Lernerreise: Unterstützt die Kursermittlung, den Programmvergleich, den Checkout und das Onboarding nach der Registrierung — und das alles, ohne Eduframe verlassen zu müssen.
• Nahtlose Integration: Wird über eine einfache Konfiguration in den Eduframe-Admin-Einstellungen geladen — kein komplexes Setup erforderlich.

Unterstützen Sie die Lernenden mit LearnWise und Eduframe und bieten Sie personalisierten, KI-gestützten Support, der sie von der ersten Kurssuche bis zur erfolgreichen Anmeldung und darüber hinaus begleitet.