Ihre
KI-gestützte 
Support
Plattform

Ihre KI-gestützte Plattform zur Unterstützung von Studierenden

Integrieren Sie in Ihrem Ed-Tech Ökosystem eine KI-Ebene, um eine kontinuierliche, datengesteuerte Studierendenbetreuung zu ermöglichen.
LearnWise API
Dienste
LearnWise KI-gestützter Assistent
KI BrKIn
LLM agnostisch
Unternehmen LLM
Agentic Rag Engine
Workflow Builder
Sicherheit und Kontrolle
Vollständige Kontrolle über die Inhalte
Einmalige Anmeldung
ISO / SOC2 / GDPR / FERPA Compliance
Daten
Wissensmanagement
Sofort einsatzbereite Inhalte
Daten und Analysen
Synchronisation & Anzeige
Aktion
Integration
Hochschuleelle Wissensquellen
Ticket System
Schritt 1:
trainieren
LearnWise
zu Ihrem
Ressourcen der Hochschule

Trainieren Sie mit Daten Ihrer Hochschule

Nutzen Sie Ihre vorhandenen Ressourcen, um LearnWise AI zum Laufen zu bringen. Verbinden Sie Ihre Website, Wissensdatenbanken und Dokumentationen – oder wählen Sie aus unserer Bibliothek von über 400 vortrainierten EdTech-Tools. Keine Programmierung erforderlich.
Schritt 2:
Gestaltung
Sie
Support
workflow

Gestalten Sie Ihre Support-Workflows

Richten Sie eine intelligente Weiterleitung ein, damit Studierende die benötigte Hilfe erhalten. Verbinden Sie Ihr Ticketing-System mit einem Klick, erstellen Sie benutzerdefinierte Eskalationspfade und entwerfen Sie automatisierte Workflows für die Immatrikulation, Beratung oder jeden anderen Service. Funktioniert mit allen wichtigen Helpdesk-Plattformen.
Ein Studieninteressent stellt eine Frage zur Immatrikulation.
Schlägt vor, ein Treffen mit einem aktuell Studierenden zu vereinbaren.
Ein Studieninteressent stellt eine Frage zur Immatrikulation.
Schritt 3:
Start
KI
Support
überall

Einführung von KI-Unterstützung an jeder Stelle

Machen Sie den Support überall auf Ihrem digitalen Campus zugänglich. Setzen Sie Aiden überall dort ein, wo Ihre Studierende und Lehrkräfte Unterstützung benötigen, ohne dass eine zusätzliche Konfiguration erforderlich ist.

Lernassistenz in ihrem LMS

Egal, ob Sie Canvas, Blackboard, Moodle oder Brightspace verwenden, Aiden lässt sich nahtlos in Ihr LMS integrieren und bietet sofortige Unterstützung genau dort, wo die Studierenden sie am meisten brauchen.

Studierendenportale

Binden Sie Aiden direkt in MyDay, CampusGroups, CampusM oder Ihr eigenes Studierendenportal ein, damit die Studierenden sofortigen Zugang zur Unterstützung über ihre tägliche Plattform erhalten.

Wissensbasis

Platzieren Sie Aiden auf der Website Ihrer Hochschule, auf SharePoint-Sites, Google Sites oder Abteilungsseiten, um sicherzustellen, dass Hilfe immer nur einen Klick entfernt ist.

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Schritt 4:
Spur
Auswirkungen
und
optimieren

Auswirkungen verfolgen und optimieren

Erkennen Sie die direkten Auswirkungen der KI-Unterstützung und die Zufriedenheit der Studierenden in Echtzeit. Erkennen Sie häufige Fragetrends und identifizieren Sie Wissenslücken in Ihren Inhalten. Erhalten Sie praktisch verwertbare Einblicke, um Ihre Ressourcen zu optimieren und das Studieenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
KI-Lösungsrate
87%

Häufig gestellte Fragen

Wie stellt LearnWise AI die Sicherheit, Compliance und Governance institutioneller Daten sicher?
Pfeil

LearnWise AI basiert auf Sicherheitsstandards der Enterprise-Klasse. Wir verfügen über die ISO 27001-Zertifizierung und erfüllen vollständig die Anforderungen von FERPA und DSGVO. Die Daten werden verschlüsselt, der Zugriff ist rollenbasiert und alle Aktivitäten werden kontinuierlich überwacht. Für vollständige Transparenz stellt unser Trust Center Compliance-Zertifizierungen, Penetrationstestergebnisse und Sicherheitsdokumentationen zur institutionellen Überprüfung bereit.

Wem gehören die Daten, wenn wir KI von LearnWise  verwenden, und werden die Daten der Studierenden jemals mit externen Modellen geteilt?
Pfeil

Ihre Institution behält stets das vollständige Dateneigentum. Es werden niemals Studenten- oder Institutionsdaten an externe LLM-Anbieter weitergegeben oder zum Trainieren öffentlicher Modelle verwendet. Alle Inhalte verbleiben in von der Institution genehmigten Systemen, wodurch Datensouveränität und die Einhaltung regulatorischer Anforderungen gewährleistet werden.

Wie lange dauert die Bereitstellung von LearnWise AI und ist Programmierung erforderlich?
Pfeil

Die Bereitstellung erfolgt schnell und unkompliziert. Das technische Setup ist in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen abgeschlossen, das vollständige Onboarding in 3-5 Wochen. Es ist keine Programmierung erforderlich, da unsere vorkonfigurierten Integrationsmodule und unser engagiertes Support-Team einen reibungslosen Rollout gewährleisten, bei Bedarf auch abteilungsweise.

Welchen messbaren ROI können Hochschulen und Universitäten von LearnWise AI erwarten?
Pfeil

Institutionen sehen den ROI typischerweise innerhalb von 9-12 Monaten nach der Bereitstellung. Zu den Ergebnissen gehören eine Reduzierung der IT-Supportanfragen der Ebene 1 um 30-40 %, eine um 62 % schnellere Lösungszeit für abteilungsübergreifende Anfragen und statistisch signifikante Verbesserungen der studentischen Verweildauer. Dozenten gewinnen außerdem Zeit für wirkungsvolle Lehre zurück, indem sie den administrativen Arbeitsaufwand reduzieren.

Wird LearnWise unsere bestehenden LMS-, Authentifizierungs- oder IT-Workflows unterbrechen?
Pfeil

Nein. LearnWise verwendet LTI 1.3 für die LMS-Integration und unterstützt die SAML- und OAuth-Authentifizierung. Unsere API-First-Architektur gewährleistet die Interoperabilität mit bestehenden akademischen und IT-Systemen und bewahrt Ihre Workflows, während sie gleichzeitig mit KI-gestütztem Support und Erkenntnissen verbessert werden.

Wie stellt LearnWise sicher, dass KI-generierte Antworten korrekt bleiben und mit den institutionellen Richtlinien übereinstimmen?
Pfeil

LearnWise AI arbeitet mit einem Walled-Garden-Modell und bezieht Informationen ausschließlich aus von der Institution genehmigten Inhalten wie LMS-Materialien, Lehrplänen und Wissensdatenbanken. Dies eliminiert Halluzinationen und stellt sicher, dass die Antworten zu 100 % quellbasiert und richtlinienkonform sind. Institutionen steuern auch, welche Repositories einbezogen werden, sodass die Antworten immer die offizielle Anleitung widerspiegeln.

Befähigen Sie Ihre Studierenden mit der LearnWise KI

Erhöhen Sie die Effiziernz in der Studierendenbetreuung und verbessern Sie  Lernerfahrung.

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Maßgeschneiderte KI für die Hochschulbildung

Wir verstehen die Komplexität der Verwaltung von Studierenden, Lehrkräften und Verwaltungsbedürfnissen über verschiedene Plattformen hinweg. Im Gegensatz zu generischen KI-Chatbots ist LearnWise speziell für alle Hochschulangehörigen konzipiert.
IT-Unterstützung
Leiten Sie Fälle automatisch an das richtige Helpdesk weiter und verkürzen Sie die Zeit bis zur Lösung mit den Support-Tools, die Ihr Team bereits kennt.
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Unterstützung für alle Ihre bevorzugten Plattformen

Von Ticketing-Systemen bis hin zu Studierendenportalen - LearnWise lässt sich problemlos mit mehr als 400 Bildungsplattformen verbinden und sorgt für eine konsistente Lösung von Anfragen in Ihrem gesamten Ökosystem.
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