Ihre
KI-gestützte
Support
Plattform

Ihre KI-gestützte Plattform zur Unterstützung von Studierenden

Integrieren Sie in Ihrem Ed-Tech Ökosystem eine KI-Ebene, um eine kontinuierliche, datengesteuerte Studierendenbetreuung zu ermöglichen.
LearnWise-API
Dienste
LearnWise KI Plattform
KI-Gehirn
LLM agnostisch
LLM Premium-Modelle
Agentic Rag Engine
Workflow-Generator
Datensicherheit und Compliance
Vollständige Inhaltskontrolle
Einmalige Anmeldung
ISO/ SOC2/GDPR/FERPA-Konformität
Database
Wissensmanagement
Sofort einsatzbereite
Inhalte
Daten und Analysen
Synchronisation & Anzeige
Aktion
Integration
Institutionelle Wissensquellen
Ticket-Systeme
Schritt 1:
Verbinden Sie
LearnWise
mit den
Ressourcen Ihrer Hochschule

Verbinden Sie die Ressourcen Ihrer Hochschule

Nutzen Sie Ihre vorhandenen Ressourcen, um LearnWise AI zu implementieren. Verbinden Sie Ihre Websites, Wissensdatenbanken und Dokumentationen – oder wählen Sie eine Anbindung aus unserer Bibliothek von über 400 EdTech-Tools. Keine Programmierung erforderlich.
Schritt 2:
Gestalten
Sie
Ihre Support
Workflows

Gestalten Sie Ihre Support-Workflows

Richten Sie eine intelligente Weiterleitung ein, damit Studierende angemessene Hilfe erhalten. Verbinden Sie Ihr Ticketing-System mit einem Klick, erstellen Sie benutzerdefinierte Eskalationspfade und entwerfen Sie automatisierte Workflows für die Immatrikulation, Beratung oder jeden anderen Service. Kompatibel mit allen wichtigen Helpdesk-Plattformen.
Ein Studierender stellt eine Frage zur Einschreibung.
Chat schlägt vor, ein Treffen mit einem aktuellen Studierenden zu buchen.
Ein Studierender stellt eine Frage zur Einschreibung.
Schritt 3:
Der
KI
Support
der überall unterstützt

KI-Unterstützung an jeder Stelle

Machen Sie den Support überall auf Ihrem digitalen Campus zugänglich. Setzen Sie Aiden überall dort ein, wo Ihre Studierende und Lehrkräfte Unterstützung benötigen, ohne dass eine zusätzliche Konfiguration erforderlich ist.

Tutoren direkt in Ihrem LMS

Egal, ob Sie Canvas, Blackboard, Moodle oder Brightspace verwenden, der LearnWise KI Tutor lässt sich nahtlos in Ihr LMS integrieren und bietet sofortige Unterstützung genau dort, wo die Studierenden sie am meisten brauchen.

Studierendenportale

Binden Sie Aiden direkt in MyDay, CampusGroups, CampusM oder Ihr eigenes Studierendenportal ein, damit die Studierenden sofortigen Zugang zur Unterstützung über ihre tägliche Plattform erhalten.

Wissensbasis

Platzieren Sie Aiden auf der Website Ihrer Hochschule, auf SharePoint-Sites, Google Sites oder Abteilungsseiten, um sicherzustellen, dass Hilfe immer nur einen Klick entfernt ist.

Erhalten Sie die neuesten KI-Einblicke im Bildungsbereich

Melden Sie sich für unseren monatlichen Newsletter an, um die neuesten Informationen zu KI im Bildungsbereich, inspirierende KI-Anwendungen und praktische Einblicke zu erhalten. Sie können sich jederzeit wieder abmelden.
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Schritt 4:
Ergebnisse verfolgen,
dokumentieren
und
optimieren

Auswirkungen verfolgen und optimieren

Erkennen Sie die direkten Auswirkungen der KI-Unterstützung und die Zufriedenheit der Studierenden in Echtzeit. Sehen Sie häufige Fragetrends und identifizieren Sie Wissenslücken in Ihren Inhalten. Erhalten Sie praktisch verwertbare Einblicke, um Ihre Ressourcen zu optimieren und den Lernprozess kontinuierlich zu verbessern.
KI-Auflösungsrate
87%

Häufig gestellte Fragen

Wie stellt LearnWise AI die Sicherheit, Compliance und Governance institutioneller Daten sicher?
Pfeil

LearnWise AI basiert auf Sicherheitsstandards der Enterprise-Klasse. Wir verfügen über die ISO 27001-Zertifizierung und erfüllen vollständig die Anforderungen von FERPA und DSGVO. Die Daten werden verschlüsselt, der Zugriff ist rollenbasiert und alle Aktivitäten werden kontinuierlich überwacht. Alle Unterlage zu Datensicherheit und Datenschutz finden Sie in unserem Trustcenter .

Wem gehören die Daten, wenn wir LearnWise AI verwenden, und werden die Daten der Studierenden jemals mit externen Modellen geteilt?
Pfeil

Ihre Hochschule behält immer das volle Eigentum an Ihren Daten. Daten von Studierenden oder Institutionen werden niemals an die LLM-Anbieter weitergegeben oder zum Trainieren der LLMs verwendet. Alle Inhalte verbleiben in den von der Institution zugelassenen Systemen, wodurch die Datensouveränität und die Einhaltung rechtlicher Anforderungen gewährleistet werden.

Wie lange dauert die Bereitstellung von LearnWise AI und ist Programmierung erforderlich?
Pfeil

Die Bereitstellung ist schnell und unkompliziert. Die technische Einrichtung ist in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen abgeschlossen, die vollständige Einführung in 3 bis 5 Wochen. In der Regel ist keine Programmierung erforderlich, da unsere vorkonfigurierten Integrationsmodule und unser engagiertes Support-Team für einen reibungslosen Rollout sorgen.

Welchen messbaren ROI können Hochschulen und Universitäten von LearnWise AI erwarten?
Pfeil

Institutionen erzielen in der Regel spätestens nach 9 bis 12 Monaten nach der Bereitstellung einen ROI aus dem KI-Chat. Zu den typischen Ergebnissen gehören eine Reduzierung der Tier-1-IT-Supportanfragen um 30 bis 40%, eine rund 60% schnellere Lösungszeit für abteilungsübergreifende Anfragen und statistisch signifikante Verbesserungen bei der Mitarbeiterbindung. Durch die Reduzierung des Verwaltungsaufwands gewinnen die Lehrkräfte außerdem Zeit für wirkungsvollen Unterricht zurück.

Wird LearnWise unsere bestehenden LMS-, Authentifizierungs- oder IT-Workflows stören?
Pfeil

Nein. LearnWise verwendet LTI 1.3 für die LMS-Integration und unterstützt die SAML- und OAuth-Authentifizierung. Unsere API-First-Architektur gewährleistet die Interoperabilität mit bestehenden akademischen und IT-Systemen, wodurch Ihre Arbeitsabläufe erhalten bleiben und sie gleichzeitig mit KI-gestützter Unterstützung und Erkenntnissen verbessert werden.

Wie stellt LearnWise sicher, dass KI-generierte Antworten korrekt bleiben und den institutionellen Richtlinien entsprechen?
Pfeil

LearnWise AI arbeitet nach einem Walled-Garden-Modell und verwendet ausschließlich die von der Hochschule bereitgestellten Inhalte zur Beantwortung von Fragen.  Dadurch werden Halluzinationen vermieden und sichergestellt, dass die Antworten zu 100% aus Ihren Quellen stammen und auf Ihre Richtlinien abgestimmt sind. Die Hochschule entscheidet,  welche Wissensquellen aufgenommen werden.

Unterstützen Sie Ihre Studierenden mit der LearnWise KI

Erhöhen Sie die Effiziernz in der Studierendenbetreuung und verbessern Sie die Lernerfahrung.

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Maßgeschneiderte KI für Hochschulen

Wir verstehen die Komplexität der Verwaltung von Studierenden, Lehrkräften und Verwaltungsbedürfnissen über verschiedene Plattformen hinweg. Im Gegensatz zu generischen KI-Chatbots ist LearnWise speziell für alle Hochschulangehörigen konzipiert.
IT-Unterstützung
Leiten Sie Anfragen automatisch an die richtige Stelle weiter. Verkürzen Sie die Zeit bis zur Problemlösung mit Support-Tools, die Ihr Team bereits kennt.
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Studienberatung
Sparen Sie Ihren Teams Hunderte von Stunden, indem Sie immer wiederkehrende Anfragen durch die KI beantworten lassen - und Ihre Mitarbeitenden sich auf das wesentliche konzentrieren können.
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Unterstützung beim Studierendenservice
Leiten Sie Fälle automatisch an den richtigen Schreibtisch weiter und verkürzen Sie die Zeit bis zur Problemlösung mit Support-Tools, die Ihr Team bereits kennt.
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LMS-Administrator
Verbessern Sie die Akzeptanz von Lerntools, indem Sie zeitnahen, relevanten Support über die Plattformen anbieten, die Ihre Institution bereits nutzt.
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Führung
Leiten Sie Fälle automatisch an den richtigen Schreibtisch weiter und verkürzen Sie die Zeit bis zur Problemlösung mit Support-Tools, die Ihr Team bereits kennt.
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Unterstützung auf all Ihren Lieblingsplattformen

Von Ticketsystemen bis hin zu Studentenportalen lässt sich LearnWise problemlos mit über 400 Edtech-Plattformen verbinden und bietet so eine konsistente Lösung von Anfragen in Ihrem gesamten Ökosystem.
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