Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden — „Bedingungen“ oder“Vereinbarung“) legt die allgemeinen Geschäftsbedingungen für Ihre Nutzung der Dienste und der Software fest. Diese Bedingungen sind zwischen Kunden und LearnWise Software International B.V. rechtsverbindlich.

‍

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Software und Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließen, erklären Sie, dass Sie befugt sind, diese Person an diese Bedingungen zu binden. In diesem Fall beziehen sich die Begriffe „Kunde“ auf diese Person. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder diesen Bedingungen nicht zustimmen, akzeptieren Sie diese Bedingungen möglicherweise nicht und dürfen nicht auf die Software und Dienste zugreifen und diese nicht nutzen.

‍

Sie erkennen an, dass es sich bei diesen Bedingungen um einen Vertrag zwischen dem Kunden und LearnWise Software International B.V. handelt, auch wenn es sich um einen elektronischen Vertrag handelt (Browsewrap-Vertrag) und nicht physisch von Ihnen unterzeichnet wurde, und dass sie Ihre Nutzung der Software und der Dienste regeln.

‍

Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie vollständig und sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste und Website nutzen.

1. “Kunde„bedeutet die Person, die diese Bedingungen im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person abschließt, von der Sie vertreten, dass Sie befugt sind, diese Person an diese Bedingungen zu binden.
2. “Software“ bezeichnet die Dienste oder jegliche Software, Dokumentation oder Daten im Zusammenhang mit den Diensten.
3. “Dienstleistungen“ bezeichnet den Umfang der Arbeiten, der gemäß den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Bestellformulars bereitgestellt und im Bestellformular und in diesen Bedingungen definiert ist.
4. “Anfängliche Laufzeit“ bezeichnet die im Bestellformular angegebene Nutzungsdauer der Software und Dienste, die durch die Bestimmungen dieser Bedingungen geregelt wird.
5. “Formular bestellen“ bezeichnet das gemeinsame Dokument, das zwischen LearnWise Software International B.V. und dem Kunden unterzeichnet wurde und in dem die Parteien Kooperationsbestimmungen festgelegt haben.

‍

Andere Definitionen werden durch den Text dieser Bedingungen definiert.

• SAAS-DIENSTE UND -SUPPORT
  • Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung wird LearnWise Software International B.V. wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um dem Kunden die Dienste gemäß dem Bestellformular zu den Service Level Terms als Anlage A zur Verfügung zu stellen. Im Rahmen des Registrierungsprozesses muss der Kunde einen administrativen Benutzernamen und ein Passwort für das LearnWise Software International B.V.-Konto des Kunden angeben. LearnWise Software International B.V. behält sich das Recht vor, die Registrierung von Passwörtern, die es für unangemessen hält, abzulehnen oder zu stornieren.
  • Vorbehaltlich der Bedingungen dieser Vereinbarung bietet LearnWise Software International B.V. dem Kunden angemessene technische Unterstützungsdienste gemäß den Bedingungen in Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Support.
    
• EIGNUNG
  • Durch die Zustimmung zu diesen Bedingungen erklärt und garantiert der Kunde gegenüber LearnWise Software International B.V.:
    • Das Alter des Kunden oder seines Kundenvertreters beträgt mindestens achtzehn (18) Jahre; alle Kunden unter diesem Alter müssen die Zustimmung der Eltern einholen, um die Software und Dienste nutzen zu können.
    • Wenn der Kunde ein Unternehmen vertritt, ist der Kunde ein bevollmächtigter Vertreter und führt im Namen des Unternehmens, das der Kunde vertritt, eine Verhandlung und/oder Bestellung mit den Dienstleistungen durch.
    • Dass die Nutzung der Software durch den Kunden den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht.
• LIZENZGEWÄHRUNG AN LEARNWISE SOFTWARE INTERNATIONAL B.V.
  
  1. Durch die Bereitstellung von Informationen, einschließlich kommerzieller Daten, technischer Informationen und Nutzungsdaten (im Folgenden —“Dateien“), aufgrund der Bereitstellung des Dienstes oder über andere Arten der elektronischen Kommunikation stimmt der Kunde LearnWise Software International B.V. zu. ' ist die Verarbeitung der Dateien.
  2. LearnWise Software International B.V. garantiert, dass alle Dateien vom Service nur für Datenverarbeitungszwecke verwendet werden und dass Dritte ohne die zusätzliche Genehmigung des Kunden keinen Zugriff auf die Dateien des Kunden haben.
  3. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, der Software den erforderlichen Zugriff auf das Konto und die Code-Repositorys des Kunden zu gewähren und die Software zu berechtigen, auf Ihrem Konto zu arbeiten und die Ressourcen des Kunden zu kontrollieren.
  4. Der Kunde bestätigt, dass LearnWise Software International B.V. das Recht beantragen kann, das Logo und/oder TM des Kunden für Werbe- und Verkaufsförderungszwecke zu verwenden. LearnWise ist nicht berechtigt, das Logo oder die Marke des Kunden ohne die vorherige Zustimmung des Kunden zu verwenden.
• EINSCHRÄNKUNGEN UND VERANTWORTLICHKEITEN
  
  1. Der Kunde darf weder direkt noch indirekt: den Quellcode, den Objektcode oder die zugrunde liegenden Strukturen, Ideen, das Know-how oder die Algorithmen, die für die Dienste oder jegliche Software relevant sind, zurückentwickeln, dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig versuchen, sie zu entdecken; die Dienste oder jegliche Software zu modifizieren, zu übersetzen oder abgeleitete Werke zu erstellen (außer in dem Umfang, der ausdrücklich von LearnWise Software International B.V. gestattet oder innerhalb der Dienste autorisiert ist); Software für Timesharing oder Servicebüro für Zwecke oder auf andere Weise zugunsten Dritter; oder alle urheberrechtlichen Hinweise oder Kennzeichnungen entfernen.
  2. Der Kunde erklärt, verpflichtet und gewährleistet, dass der Kunde die Dienste nur in Übereinstimmung mit den zu diesem Zeitpunkt geltenden veröffentlichten Standardrichtlinien von LearnWise Software International B.V. nutzt (die“Richtlinie“) und alle geltenden Gesetze und Vorschriften.
  3. Der Kunde ist für die Beschaffung und Wartung aller Geräte und Nebendienste verantwortlich, die für die Verbindung zu den Diensten, den Zugriff auf oder die anderweitige Nutzung der Dienste erforderlich sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Modems, Hardware, Server, Software, Betriebssysteme, Netzwerke, Webserver und dergleichen (gemeinsam,“Ausrüstung“). Der Kunde ist auch für die Aufrechterhaltung der Sicherheit des Geräts, des Kundenkontos, der Passwörter (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verwaltungspasswörter und Benutzerpasswörter) und Dateien sowie für alle Nutzungen des Kundenkontos oder des Geräts mit oder ohne Wissen oder Zustimmung des Kunden verantwortlich.
• VERTRAULICHKEIT; EIGENTUMSRECHTE
  
  1. Jede Partei (die“Empfangende Partei“) versteht, dass die andere Partei (die“Offenlegende Partei“) geschäftliche, technische oder finanzielle Informationen im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit der offenlegenden Partei offengelegt hat oder offenlegen kann (im Folgenden als“Proprietäre Informationen“ der offenlegenden Partei). Zu den geschützten Informationen von LearnWise Software International B.V. gehören nicht öffentliche Informationen zu den Merkmalen, Funktionen und Leistungen des Dienstes. Zu den firmeneigenen Informationen des Kunden gehören nicht öffentliche Daten, die der Kunde LearnWise Software International B.V. zur Verfügung stellt, um die Bereitstellung der Dienste zu ermöglichen (“Daten des Kunden“). Die empfangende Partei erklärt sich damit einverstanden, (i) angemessene Vorkehrungen zum Schutz dieser geschützten Informationen zu treffen und (ii) diese geschützten Informationen nicht zu verwenden (außer bei der Erbringung der Dienste oder wie in diesen Nutzungsbedingungen anderweitig gestattet) oder an Dritte weiterzugeben. Die offenlegende Partei erklärt sich damit einverstanden, dass das Vorstehende nicht für Informationen gilt, die fünf (5) Jahre nach ihrer Offenlegung verfallen, oder für Informationen, die die empfangende Partei dokumentieren kann, (a) der Öffentlichkeit allgemein zugänglich sind oder werden oder (b) in ihrem Besitz waren oder ihr bekannt waren, bevor sie sie von der offenlegenden Partei erhalten haben, oder (c) ihr rechtmäßig und ohne Einschränkung von einem Dritten offengelegt wurden oder (d) unabhängig entwickelt wurden die Verwendung von geschützten Informationen der offenlegenden Partei oder (e) ist gesetzlich vorgeschrieben .
  2. Der Kunde besitzt alle Rechte, Titel und Interessen an den Kundendaten sowie alle Daten, die auf den Kundendaten basieren oder daraus abgeleitet sind und dem Kunden im Rahmen der Dienste zur Verfügung gestellt werden. LearnWise Software International B.V. besitzt und behält sich alle Rechte, Titel und Interessen an (a) den Diensten und der Software, allen Verbesserungen, Erweiterungen oder Änderungen daran, (b) jeglicher Software, Anwendungen, Erfindungen oder anderen Technologien, die im Zusammenhang mit Implementierungsdiensten oder Support entwickelt wurden, und (c) alle geistigen Eigentumsrechte im Zusammenhang mit den Vorstehenden vor.
  3. Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen hat LearnWise Software International B.V. das Recht, Daten und andere Informationen in Bezug auf die Bereitstellung, Nutzung und Leistung verschiedener Aspekte der Dienste und der damit verbundenen Systeme und Technologien zu sammeln und zu analysieren (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Informationen über Kundendaten und daraus abgeleitete Daten), und LearnWise Software International B.V. steht es (während und nach der Laufzeit dieser Vereinbarung) frei, (i) diese Informationen und Daten zur Verbesserung und Erweiterung der Dienstleistungen und für andere Entwicklungs-, Diagnose- und Korrekturzwecke im Zusammenhang mit den Diensten und anderen Angeboten von LearnWise Software International B.V. und (ii) Offenlegung solcher Daten ausschließlich in aggregierter oder sonstiger anonymisierter Form im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit. Es werden keine Rechte oder Lizenzen gewährt, es sei denn, dies ist ausdrücklich hier oder im Bestellformular angegeben.
  4. Die visuellen Benutzeroberflächen, Grafiken, Design, Zusammenstellung, Informationen, Daten, Computercode (einschließlich Quellcode oder Objektcode), Produkte, Software, Dienste und alle anderen Elemente oder Dateien des Dienstes und/oder Software, Materialien des Dienstes (im Folgenden — „Die Materialien“), die von LearnWise Software International B.V. bereitgestellt werden, sind durch alle relevanten geistigen Eigentums- und Eigentumsrechte sowie durch geltende Gesetze geschützt.
  5. Alle im Service enthaltenen Materialien sind Eigentum von LearnWise Software International B.V.
  6. Wenn der Dienst und/oder die Software Materialien, Benutzeroberflächen, Logos, Designs, Produkte oder etwas anderes enthält, das nicht geistiges Eigentum von LearnWise Software International B.V. ist und LearnWise Software International B.V. keine Lizenzen für deren Nutzung besitzt, hat der Lizenzgeber das Recht, die Löschung seines geistigen Eigentums aus dem Dienst und/oder der Software gemäß den in der Digitales Millennium-Urheberrechtsgesetz (im Folgenden —“DMCA“) und/oder Richtlinie (EU) 2019/790 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. April 2019 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte im digitalen Binnenmarkt und zur Änderung der Richtlinien 96/9/EG (im Folgenden —“EUCD“).
  7. LearnWise Software International B.V. erhebt keinen Anspruch, Eigentümer oder Vertreter der Marken, Marken und geistigen Eigentums anderer Seiten zu sein, und bleibt Eigentum der ursprünglichen Urheberrechtsinhaber.
  8. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich von LearnWise Software International B.V. genehmigt, darf der Kunde die Materialien nicht verwenden.
  9. LearnWise Software International B.V. behält sich alle Rechte an den Materialien vor, die in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährt werden.
  10. LearnWise Software International B.V. gewährt dem Kunden für den bezahlten Zeitraum der Nutzung der Software eine gebührenfreie, nicht exklusive Lizenz zur Nutzung des geistigen Eigentums ausschließlich in dem Umfang, der erforderlich ist, um dem Kunden die Nutzung der Software gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung zu ermöglichen.
• ZAHLUNG VON GEBÜHREN
  
  1. Der Kunde zahlt LearnWise Software International B.V. die anfallenden Gebühren für die Dienste und Implementierungsdienste gemäß den im Bestellformular beschriebenen Bedingungen (die“Gebühren“). Wenn die Nutzung der Dienste durch den Kunden die auf dem Bestellformular angegebene Servicekapazität überschreitet oder anderweitig die Zahlung zusätzlicher Gebühren (gemäß den Bedingungen dieser Vereinbarung) erfordert, wird dem Kunden diese Nutzung in Rechnung gestellt, und der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die zusätzlichen Gebühren in der hier angegebenen Weise zu zahlen. Wenn der Kunde der Meinung ist, dass LearnWise Software International B.V. dem Kunden eine falsche Rechnung gestellt hat, muss der Kunde LearnWise Software International B.V. spätestens sechzig (60) Tage nach dem Abschlussdatum auf der ersten Rechnungsabrechnung, in der der Fehler oder das Problem aufgetreten ist, kontaktieren, um eine Anpassung oder Gutschrift zu erhalten. Anfragen sollten an die Kundendienstabteilung von LearnWise Software International B.V. gerichtet werden. LearnWise Software International B.V. behält sich das Recht vor, die Gebühren oder anfallenden Gebühren zu ändern und am Ende der anfänglichen Servicedauer oder der aktuellen Verlängerungslaufzeit neue Gebühren und Entgelte zu erheben, sofern der Kunde dreißig (30) Tage im Voraus darüber informiert wird (die per E-Mail gesendet werden kann) und vorausgesetzt, der Kunde stimmt diesen neuen Gebühren zu. Für den Fall, dass der Kunde nicht bereit ist, den neuen Gebühren zuzustimmen, hat der Kunde das Recht, den Vertrag zu kündigen. Diese Kündigung wird zum Ende des Servicejahres wirksam.
  2. LearnWise Software International B.V. kann sich für die Rechnungsstellung per Rechnung entscheiden. In diesem Fall muss die vollständige Zahlung der in einem bestimmten Monat ausgestellten Rechnungen dreißig (30) Tage nach dem Versanddatum der Rechnung bei LearnWise Software International B.V. eingegangen sein. Für unbezahlte Beträge wird eine Finanzierungsgebühr in Höhe von einem Punkt fünf Prozent (1,5%) pro Monat für jeden ausstehenden Saldo oder für den gesetzlich zulässigen Höchstbetrag, je nachdem, welcher Wert niedriger ist, zuzüglich aller Inkassokosten berechnet. Dies kann zur sofortigen Kündigung des Dienstes führen. Der Kunde ist für alle mit den Diensten verbundenen Steuern verantwortlich, mit Ausnahme der niederländischen Steuern, die auf dem Nettoeinkommen von LearnWise Software International B.V. basieren.
  3. LearnWise Software International B.V. gewährt keine Rückerstattungen. Wenn der Kunde beschließt, die Nutzung der Software zu beenden, muss der Kunde die Software bis zum Ende des im Voraus bezahlten Zeitraums nutzen.
• LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
  
  1. Vorbehaltlich einer früheren Kündigung wie unten angegeben, gilt dieser Vertrag für die im Bestellformular angegebene anfängliche Servicedauer und verlängert sich automatisch um weitere Zeiträume derselben Dauer wie die ursprüngliche Servicedauer (zusammen die“Begriff“) es sei denn, eine der Parteien beantragt die Kündigung mindestens dreißig (30) Tage vor Ablauf der jeweils aktuellen Laufzeit.
  2. Zusätzlich zu allen anderen Rechtsmitteln, die ihr zur Verfügung stehen, kann jede Partei diese Vereinbarung auch mit einer Frist von dreißig (30) Tagen (oder ohne Vorankündigung im Falle einer Nichtzahlung) kündigen, wenn die andere Partei wesentlich gegen eine der Bedingungen dieser Vereinbarung verstößt. Der Kunde zahlt die Dienste bis einschließlich des letzten Tages, an dem die Dienste erbracht werden, vollständig. Alle Abschnitte dieser Vereinbarung, die ihrer Natur nach eine Kündigung überdauern sollten, bleiben auch nach der Kündigung bestehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die erworbenen Zahlungsansprüche, Vertraulichkeitsverpflichtungen, Gewährleistungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen.
  3. LearnWise Software International B.V. hat das Recht, den Dienst und/oder die Software jederzeit zu ändern/zu aktualisieren oder einzustellen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Einschränkung oder Einstellung bestimmter Funktionen des Dienstes), ohne den Kunden darüber in Kenntnis zu setzen.
  4. LearnWise Software International B.V. übernimmt keinerlei Haftung für Änderungen an den Diensten und/oder der Software oder für die Aussetzung oder Beendigung des Zugriffs des Kunden auf Software und/oder Dienste.
• GARANTIE UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS
  
  1. LearnWise Software International B.V. unternimmt angemessene Anstrengungen, die den geltenden Industriestandards entsprechen, um die Dienste so aufrechtzuerhalten, dass Fehler und Unterbrechungen in den Diensten minimiert werden, und führt die Implementierungsdienste professionell und fachgerecht durch.
  2. LearnWise Software International B.V. ist nur für die Richtigkeit der Funktionen nach der Einrichtung oder nach Änderungen mit Unterstützung von LearnWise Software International B.V. verantwortlich. LearnWise Software International B.V. ist nicht verantwortlich für die falsche Einstellung und Nutzung des Dienstes und/oder der Software aufgrund von Schäden, die dem Kunden entstehen.
  3. Dienste können aufgrund planmäßiger Wartungsarbeiten oder ungeplanter Notfallwartungen vorübergehend nicht verfügbar sein, entweder durch LearnWise Software International B.V. oder durch Drittanbieter oder aus anderen Gründen, die außerhalb der angemessenen Kontrolle von LearnWise Software International B.V. liegen, aber LearnWise Software International B.V. wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um jede geplante Betriebsunterbrechung im Voraus schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.
  4. LearnWise Software International B.V. garantiert jedoch nicht, dass die Dienste unterbrechungs- oder fehlerfrei funktionieren; sie übernimmt auch keine Garantie für die Ergebnisse, die durch die Nutzung der Dienste erzielt werden können. **SOFERN IN DIESEM ABSCHNITT NICHT AUSDRÜCKLICH ANDERS ANGEGEBEN, WERDEN DIE DIENSTE UND IMPLEMENTIERUNGSDIENSTE „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT UND LearnWise Software International B.V. LEHNT ALLE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.
• ENTSCHÄDIGUNG
  
  1. LearnWise Software International B.V. stellt den Kunden von der Haftung gegenüber Dritten frei, die sich aus der Verletzung von US-Patenten oder Urheberrechten oder der Veruntreuung von Geschäftsgeheimnissen durch den Dienst ergeben, sofern LearnWise Software International B.V. umgehend über alle damit verbundenen Bedrohungen, Ansprüche und Verfahren informiert wird und angemessene Unterstützung erhält und die Möglichkeit erhält, die alleinige Kontrolle über Verteidigung und Beilegung zu übernehmen; LearnWise Software International B.V. ist nicht verantwortlich für Vergleiche, die es nicht genehmigt. in schreiben.
  2. Die vorstehenden Verpflichtungen gelten nicht für Teile oder Komponenten des Dienstes, (i) die nicht von LearnWise Software International B.V. bereitgestellt werden, (ii) ganz oder teilweise gemäß den Kundenspezifikationen hergestellt wurden, (iii) die nach der Lieferung durch LearnWise Software International B.V. geändert werden, (iv) in Kombination mit anderen Produkten, Verfahren oder Materialien, bei denen sich der mutmaßliche Verstoß auf eine solche Kombination bezieht, (v) wenn der Kunde die mutmaßliche Rechtsverletzung auch danach fortführt darüber informiert worden zu sein oder nachdem sie über Änderungen informiert worden sind, die den angeblichen Verstoß vermieden hat oder (vi) wenn die Nutzung des Dienstes durch den Kunden nicht strikt dieser Vereinbarung entspricht. Wenn die Dienste aufgrund einer Verletzungsklage von einem zuständigen Gericht als rechtsverletzend eingestuft werden oder von LearnWise Software International B.V. als rechtsverletzend eingestuft wird, kann LearnWise Software International B.V. nach eigenem Ermessen und auf eigene Kosten (a) den Dienst als nicht rechtsverletzend erachten, sofern eine solche Änderung oder ein solcher Ersatz im Wesentlichen ähnliche Merkmale und Funktionen enthält, (b) für den Kunden eine Lizenz zur weiteren Nutzung des Dienstes einholen, oder (c) wenn keine der vorstehenden Bedingungen kommerziell durchführbar ist, kündigen Sie diese Vereinbarung und Die Rechte des Kunden im Rahmen dieser Vereinbarung und die Rückerstattung aller im Voraus bezahlten, nicht genutzten Gebühren für den Service.
  3. Der Service und die Software werden dem Kunden „wie sie sind“ und „wie verfügbar“ zur Verfügung gestellt, mit der ausdrücklichen Vereinbarung, dass LearnWise Software International B.V. nicht verpflichtet ist, die im Service und/oder in der Software enthaltenen Inhalte oder Daten zu überwachen, zu kontrollieren oder zu überprüfen.
  4. Der Kunde nutzt den Service und die Software nach eigenem Ermessen und Risiko des Kunden und übernimmt die volle Verantwortung für die Nutzung des Dienstes und/oder der Software durch den Kunden.
  5. LearnWise Software International B.V. macht keine Ansprüche oder Versprechen in Bezug auf die Qualität, Genauigkeit oder Zuverlässigkeit des Dienstes und lehnt ausdrücklich alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien ab, einschließlich stillschweigender Garantien der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter.
• HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
  • UNGEACHTET ANDERSLAUTENDER BESTIMMUNGEN, AUSSER BEI KÖRPERVERLETZUNGEN EINER PERSON, SIND LearnWise Software International B.V. UND SEINE LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ALLE AUSRÜSTUNGS- UND TECHNOLOGIEANBIETER), FÜHRUNGSKRÄFTE, VERBUNDENE UNTERNEHMEN, VERTRETER, AUFTRAGNEHMER UND MITARBEITER IN BEZUG AUF DEN GEGENSTAND DIESER VEREINBARUNG ODER DER DAMIT VERBUNDENEN BEDINGUNGEN NICHT VERANTWORTLICH ODER HAFTBAR, IM RAHMEN EINES VERTRAGS, EINER FAHRLÄSSIGKEIT, EINER VERSCHULDENSHAFTUNG ODER EINER ANDEREN THEORIE: (A) FÜR FEHLER ODER UNTERBRECHUNG DER NUTZUNG ODER FÜR VERLUST ODER UNGENAUIGKEIT ODER BESCHÄDIGUNG VON DATEN ODER KOSTEN VON BESCHAFFUNG VON ERSATZWAREN, DIENSTLEISTUNGEN ODER TECHNOLOGIEN ODER GESCHÄFTSVERLUST; (B) FÜR INDIREKTE, BEISPIELHAFTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN; (C) FÜR ANGELEGENHEITEN, DIE AUSSERHALB DER ANGEMESSENEN KONTROLLE VON LearnWise Software International B.V. LIEGEN; ODER (D) FÜR ALLE BETRÄGE, DIE ZUSAMMEN MIT ALLEN ANDEREN ANSPRÜCHEN DIE GEBÜHREN ÜBERSTEIGEN, DIE DER KUNDE IN DEN 12 MONATEN VOR DEM HANDLUNG, DIE IN JEDEM FALL ZUR HAFTUNG GEFÜHRT HAT, UNABHÄNGIG DAVON, OB LearnWise Software International B.V. WURDE AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN.
• SONSTIGES
  
  1. Sollte sich herausstellen, dass eine Bestimmung dieser Vereinbarung nicht durchsetzbar oder ungültig ist, wird diese Bestimmung auf das erforderliche Mindestmaß beschränkt oder gestrichen, sodass diese Vereinbarung ansonsten in vollem Umfang in Kraft und wirksam und durchsetzbar bleibt.
  2. Diese Vereinbarung kann vom Kunden nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von LearnWise Software International B.V. abgetreten, übertragen oder unterlizenziert werden. LearnWise Software International B.V. kann alle ihre Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung ohne Zustimmung übertragen und abtreten.
  3. Diese Vereinbarung ist die vollständige und ausschließliche Erklärung des gegenseitigen Verständnisses der Parteien und ersetzt und hebt alle früheren schriftlichen und mündlichen Vereinbarungen, Mitteilungen und sonstigen Absprachen in Bezug auf den Gegenstand dieser Vereinbarung auf und alle Verzichtserklärungen und Änderungen müssen von beiden Parteien schriftlich unterzeichnet werden, sofern hier nichts anderes bestimmt ist.
  4. Durch diese Vereinbarung wird keine Agentur, Partnerschaft, Joint Venture oder Beschäftigung geschaffen, und der Kunde ist in keiner Weise befugt, LearnWise Software International B.V. in irgendeiner Weise zu binden.
  5. Bei jeder Klage oder jedem Verfahren zur Durchsetzung von Rechten aus dieser Vereinbarung hat die obsiegende Partei Anspruch auf Erstattung der Kosten und Anwaltskosten.
  6. Alle Mitteilungen im Rahmen dieser Vereinbarung bedürfen der Schriftform und gelten als ordnungsgemäß erteilt, wenn sie persönlich eingegangen sind; wenn sie persönlich zugestellt werden; wenn der Empfang elektronisch bestätigt wird, wenn sie per Telefax oder E-Mail übermittelt werden; am Tag nach dem Versand, wenn sie von einem anerkannten Nachtzustelldienst zur Lieferung am nächsten Tag versandt werden; und nach Erhalt, wenn sie per Einschreiben oder Einschreiben gesendet wurden, wird ein Rückschein angefordert.
  7. Diese Vereinbarung unterliegt niederländischem Recht, ohne Rücksicht auf die Bestimmungen des Kollisionsrechts.
  8. Die Parteien arbeiten nach Treu und Glauben zusammen, um innerhalb von 90 Tagen nach dem Datum des Inkrafttretens mindestens eine einvernehmliche Pressemitteilung herauszugeben. Andernfalls verpflichtet sich der Kunde, mit LearnWise Software International B.V. angemessen zusammenzuarbeiten, um auf Anfrage als Referenzkonto zu dienen.
  9. LearnWise Software International B.V. behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Die überarbeitete Version dieser Bedingungen wird auf der Website von LearnWise Software International B.V. veröffentlicht. Sofern nicht anders angegeben, werden alle Änderungen dieser Bedingungen an dem Tag wirksam, an dem sie auf der Website veröffentlicht werden.
  10. LearnWise Software International B.V. ist nicht verpflichtet, die Kunden über Änderungen dieser Bedingungen zu informieren.

Nutzungsbedingungen für das Serviceniveau

1. Die Dienste sind monatlich zu 99% verfügbar, ausgenommen Feiertage und Wochenenden sowie planmäßige Wartungsarbeiten.
2. Wenn der Kunde während dieser Zeiten eine Wartung anfordert, werden bei der Berechnung der Verfügbarkeit oder Ausfallzeit Zeiträume, die von einer solchen Wartung betroffen sind, ausgeschlossen.
3. Darüber hinaus sind Ausfallzeiten aufgrund von Ausfällen von Verbindungen oder Versorgungseinrichtungen Dritter oder aus anderen Gründen, auf die LearnWise Software International B.V. keinen Einfluss hat, ebenfalls von einer solchen Berechnung ausgeschlossen.
4. Das einzige und ausschließliche Rechtsmittel des Kunden und LearnWise Software International B.V.“ Die gesamte Haftung im Zusammenhang mit der Verfügbarkeit des Dienstes besteht darin, dass LearnWise Software International B.V. dem Kunden für jede Ausfallzeit, die länger als zweiundsiebzig (72) Stunden dauert, fünf Prozent (5%) der Servicegebühren für jeden Zeitraum von zweiundsiebzig (72) oder mehr aufeinanderfolgenden Ausfallstunden gutschreibt; vorausgesetzt, dass nicht mehr als eine solche Gutschrift pro Tag anfällt.
5. Ausfallzeiten beginnen, sobald der Kunde (mit Mitteilung an LearnWise Software International B.V.) feststellt, dass Ausfallzeiten vorliegen, und dauern an, bis die Verfügbarkeit der Dienste wiederhergestellt ist.
6. Um eine Gutschrift für Ausfallzeiten zu erhalten, muss der Kunde LearnWise Software International B.V. innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach dem Zeitpunkt der Ausfallzeit schriftlich benachrichtigen. Wenn eine solche Mitteilung nicht erfolgt, verfällt der Anspruch auf Ausfallzeitgutschrift.
7. Solche Gutschriften können nicht gegen Bargeld eingelöst werden und dürfen in keinem Fall über die Summe der Gutschriften für eine (1) Woche an Servicegebühren in einem (1) Kalendermonat hinaus kumuliert werden.
8. LearnWise Software International B.V. berechnet nur eine Gutschrift für den Monat, in dem sich der Vorfall ereignet hat.
9. Die Sperrung der Datenkommunikation oder anderer Dienste durch LearnWise Software International B.V. gemäß ihren Richtlinien gilt nicht als Versäumnis von LearnWise Software International B.V., angemessene Serviceniveaus im Rahmen dieser Vereinbarung bereitzustellen.

‍