Kaltura

Kaltura unterstützt die Aufzeichnung von Vorlesungen und Medienportale in Tausenden von Kursen. Die LearnWise-Integration erkennt in das LMS eingebettete Kaltura-Links, ruft das Transkript jedes Videos über die Kaltura-API ab und führt diesen Text in die Wissensdatenbank des Kurses ein. Die Studierenden können dann fragen, was in einem Video behandelt wurde, und erhalten eine zitierte Passage, anstatt die gesamte Aufzeichnung erneut anzusehen.

1. Portalinhalten werden zum Trainieren des KI-Assistenten gezogen

• Ein schreibgeschütztes Kaltura-Servicekonto gewährt Zugriff auf das Transkript, sodass der KI-Assistent in der Lage ist, Studentenfragen anhand der von Kaltura bereitgestellten Videoinhalte genau zu beantworten.
• Mehrsprachige Untertitel sind automatisch enthalten, und alle Änderungen, die Sie in Kaltura veröffentlichen, fliessen bei der nächsten Synchronisierung in LearnWise ein – es sind keine manuellen Aktualisierungen erforderlich.

2. Einbettung des KI-Assistenten in Kaltura und darüber hinaus

• Der LearnWise KI-Assistent kann direkt in die Kurse eingebettet werden, sodass die Studierenden problemlos sofortige Hilfe erhalten können, ohne die Seite verlassen zu müssen.
• Eine leichtgewichtige Chat-Blase kann auch auf Ihrem MediaSpace-Portal platziert werden, sodass die Studierenden die gleiche Support-Erfahrung erhalten, egal ob sie sich im LMS/VLE wie Canvas, Blackboard, Moodle und Brightspace auf einer Campus-Website oder in Kaltura selbst befinden.

3. Personalisierte Unterstützung unter Verwendung der Informationen der Studierenden

• LearnWise übernimmt den Text, ordnet ihn dem richtigen Kurs zu und stellt relevante Ausschnitte in Antworten bereit, um die Antworten zu personalisieren und eine ansprechendere Erfahrung zu schaffen.
• Durch die Anpassung der Antworten an das Profil jedes Studenten bietet LearnWise eine vernetzte und sinnvolle Unterstützungserfahrung.

4. Gewährleistung der Datensicherheit

• LearnWise speichert nur die für die Suche erforderlichen semantischen Fingerabdrücke und bewahrt die Daten unter den bestehenden Sicherheits- und Compliance-Kontrollen von Kaltura auf.

Die Integration von LearnWise mit Kaltura bietet eine leistungsstarke Supportlösung, die die Rolle des Portals als zentrale Studentenressource verbessert. Durch das Abrufen von Transkripten von Kaltura-Videos, um Antworten zu geben, und das Einbetten des KI-Assistenten in die Kurse bietet LearnWise On-Demand- und personalisierten Support, der Studenten hilft, schnell Antworten und Ressourcen zu finden.

Vorteile von LearnWise mit Kaltura:

• Sofortiger In-Portal-Support: Greifen Sie direkt in den Kursen, Ihrem MediaSpace oder Kaltura selbst auf den KI-Assistenten zu und bieten Sie Studenten überall Echtzeit-Unterstützung mit den in Kaltura gefundenen Inhalten.
• Dynamisches KI-Training aus Kaltura-Inhalten: Ruft Videotranskripte von Kaltura ab und gewährleistet so einen akkuraten und relevanten Support.
• Personalisierte Studenteninteraktion: Nutzt Studenteninformationen, um Antworten anzupassen und das Supporterlebnis zu verbessern.
• Verbesserte Ressourcen-Navigation: Hilft Studenten, schnell das zu finden, was sie innerhalb von Kaltura-Inhalten benötigen, was das Engagement und die Zufriedenheit steigert.

Stärken Sie Studenten mit LearnWise und Kaltura und bieten Sie nahtlosen, personalisierten Support, der ihre Campus-Erfahrung verbessert und sie mit wichtigen Ressourcen verbindet.