Google Cloud-Plattform

Google Cloud Platform ist der robuste Objektspeicher, den viele Universitäten als Data Lake für Kursinhalte verwenden. LearnWise verbindet sich über die GCP Storage API, scannt die von Ihnen festgelegten Buckets oder Präfixe und wandelt jede unterstützte Datei – Word-Dokumente, PDFs, HTML-Seiten, CSVs – in durchsuchbares Wissen um.

1. Portalinhalten werden zum Trainieren des KI-Assistenten gezogen

• LearnWise zieht relevante Informationen aus Inhalten in Google Cloud, um die Antworten des KI-Assistenten zu trainieren.
• Dies stellt sicher, dass die Studierenden genaue Antworten erhalten, die auf den neuesten Ressourcen, Aktualisierungen und Ankündigungen in Google Cloud basieren.

2. Einbettung des KI-Assistenten in die Kurse

• Der LearnWise KI-Assistent kann direkt in die Kurse eingebettet werden, sodass die Studierenden problemlos auf die Kursinhalte zugreifen können, die sie von Google Cloud benötigen, ohne ihre Kursseite zu verlassen.
• Diese In-Portal-Unterstützung bietet sofortige Hilfe, während die Studierenden durch ihre Kurse navigieren, und verbessert so ihre Erfahrung.

3. Personalisierte Unterstützung unter Verwendung der Informationen der Studierenden

• LearnWise erkennt Studentendetails wie Name und E-Mail, um Antworten zu personalisieren und eine ansprechendere Support-Umgebung zu schaffen.
• Durch die Anpassung der Antworten an das Profil jedes Studenten bietet LearnWise eine vernetzte und sinnvolle Unterstützungserfahrung.

4. Gewährleistung der Datensicherheit

• Dateien verlassen niemals Ihre Google Cloud; LearnWise speichert nur die semantischen Fingerabdrücke, die für die Suche erforderlich sind, und bewahrt die Daten unter den bestehenden Google-Sicherheits- und Compliance-Kontrollen auf.

Die Integration von LearnWise in Google Cloud bietet eine leistungsstarke Support-Lösung, die die Rolle des Portals als zentrale Studentenressource verbessert. Indem LearnWise Inhalte in Google Cloud abruft, um Antworten zu geben, und den KI-Assistenten in die Kurse einbettet, bietet LearnWise On-Demand- und personalisierte Unterstützung, die den Studierenden hilft, schnell Antworten und Ressourcen zu finden.

Vorteile von LearnWise mit Google Cloud:

• In-Portal, Sofortiger Support: Greifen Sie direkt in den Kursen auf den KI-Assistenten zu, der den Studierenden mit den in Google Cloud gefundenen Inhalten in Echtzeit hilft.
• Dynamisches KI-Training aus Google Cloud-Inhalten: Ruft Inhalte aus Google Cloud ab und gewährleistet so eine genaue und relevante Unterstützung.
• Personalisierte Studenteninteraktion: Nutzt Studenteninformationen, um Antworten anzupassen und das Supporterlebnis zu verbessern.
• Verbesserte Navigation der Ressourcen: Hilft den Studierenden, schnell das zu finden, was sie in Google Cloud benötigen, wodurch das Engagement und die Zufriedenheit gesteigert werden.

Stärken Sie Studierende mit LearnWise und Google Cloud und bieten Sie nahtlose, personalisierte Unterstützung, die ihre Campus-Erfahrung verbessert und sie mit wichtigen Ressourcen verbindet.