Kaltura

Kaltura sustenta la captura de conferencias y los portales multimedia en miles de cursos. La integración de LearnWise reconoce los enlaces de Kaltura integrados en el LMS, recupera la transcripción de cada vídeo a través de la API de Kaltura y fusiona ese texto en la base de conocimientos del curso. Luego, los estudiantes pueden preguntar qué fue lo que se trató en un vídeo y recibir un pasaje citado en lugar de volver a ver la grabación completa.

1. Extraer el contenido del portal para capacitar al asistente de inteligencia artificial

• Una cuenta de servicio de Kaltura de solo lectura otorga acceso a las transcripciones, de modo que el asistente de inteligencia artificial pueda responder a las preguntas de los estudiantes con precisión basándose en el contenido de vídeo proporcionado por Kaltura.
• Los subtítulos en varios idiomas se incluyen automáticamente, y cualquier edición que publique en Kaltura pasará a LearnWise en la siguiente sincronización, sin necesidad de actualizaciones manuales.

2. Incorporar el asistente de inteligencia artificial en Kaltura y más allá

• El asistente de inteligencia artificial de LearnWise se puede integrar directamente en los cursos, lo que facilita a los estudiantes el acceso a la ayuda inmediata sin salir de la página.
• También se puede colocar una burbuja de chat ligera en su portal MediaSpace para que los estudiantes reciban la misma experiencia de apoyo, ya sea que estén en el LMS/VLE, como Canvas, Blackboard, Moodle y Brightspace, en el sitio web de un campus o dentro de la propia Kaltura.

3. Apoyo personalizado utilizando la información del estudiante

• LearnWise incorpora el texto, lo asocia con el curso correcto y muestra fragmentos relevantes en las respuestas para personalizar las respuestas y crear una experiencia más atractiva.
• Al adaptar las respuestas al perfil de cada estudiante, LearnWise ofrece una experiencia de apoyo conectada y significativa.

4. Garantizar la seguridad de los datos

• LearnWise almacena solo las huellas digitales semánticas necesarias para la búsqueda, manteniendo los datos bajo los controles de seguridad y cumplimiento existentes de Kaltura.

La integración de LearnWise con Kaltura proporciona una potente solución de soporte que mejora el papel del portal como recurso central para los estudiantes. Al recopilar las transcripciones de los vídeos de Kaltura para fundamentar las respuestas e integrar el asistente de inteligencia artificial en los cursos, LearnWise ofrece asistencia personalizada y bajo demanda que ayuda a los estudiantes a encontrar respuestas y recursos rápidamente.

Ventajas de LearnWise con Kaltura:

• Soporte instantáneo en el portal: Acceda al asistente de inteligencia artificial directamente en los cursos, en su MediaSpace o en la propia Kaltura, lo que brinda a los estudiantes asistencia en tiempo real en cualquier lugar utilizando el contenido que se encuentra en Kaltura.
• Entrenamiento dinámico de IA de Kaltura Content: Extrae las transcripciones de vídeo de Kaltura, lo que garantiza un soporte preciso y relevante.
• Interacción personalizada con los estudiantes: Utiliza la información de los estudiantes para adaptar las respuestas y mejorar la experiencia de apoyo.
• Navegación de recursos mejorada: Ayuda a los estudiantes a encontrar rápidamente lo que necesitan en el contenido de Kaltura, lo que aumenta la participación y la satisfacción.

Capacite a los estudiantes con LearnWise y Kaltura, brindándoles un apoyo personalizado y sin interrupciones que mejora su experiencia en el campus y los conecta con los recursos esenciales.