Apoyo más allá de las fronteras: cómo Citizens High School utiliza la IA para empoderar a los estudiantes de todo el mundo

January 18, 2026
8 min
Overview

Descubra cómo Citizens High School implementó un asistente de aprendizaje impulsado por IA las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que podía guiar a los estudiantes en tiempo real, en todos los idiomas y disciplinas, sin comprometer la integridad académica en Canvas.

IA para el acceso global a la educación: la misión de Inside Citizens High School

Citizens High School es una institución asincrónica acreditada con sede en EE. UU. que atiende a estudiantes de todas las edades en más de 60 países. Su misión es hacer que la educación sea asequible, flexible y accesible, empoderando a los estudiantes independientemente de su geografía, idioma o procedencia».

A medida que la escuela buscaba modernizar su plan de estudios, se destacó una prioridad: integrar IA para una educación en línea responsable e inclusiva. Con alumnos de diferentes zonas horarias e idiomas, la institución necesitaba un sistema de apoyo digital escalable y siempre disponible que se ajustara a sus valores educativos.

El desafío: brindar soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana en un entorno de aprendizaje asincrónico

Para las escuelas asincrónicas, la flexibilidad es una fortaleza, pero también representa un desafío. Sin un contacto real con el profesorado ni horarios fijos de clase, los estudiantes suelen necesitar respuestas a cualquier hora. Muchos compaginan sus responsabilidades laborales y familiares cuando son estudiantes adultos, estudian hasta altas horas de la noche o atraviesan continentes.

Además de esta complejidad, el alumnado global de Citizens High School incluye a muchos hablantes no nativos de inglés que estudian materias como Historia de los Estados Unidos, química, y geometría, donde la terminología matizada puede convertirse en una barrera.

La institución necesitaba un Asistente de aprendizaje ininterrumpido con IA que podría guiar a los estudiantes en tiempo real, en todos los idiomas y disciplinas, sin comprometer la integridad académica.

La solución: conozca a Lumo, el asistente multilingüe disponible las 24 horas

Citizens High School se asoció con IA de LearnWise para integrar un asistente de aprendizaje inteligente directamente en su LMS Canvas y sitio web. Apodado Lumo, el asistente se convirtió en un compañero permanente para los estudiantes, capaz de responder al instante a las preguntas sobre los cursos, las tareas o la navegación, tanto en su LMS como en su sitio web.

Porque Lumo funciona con la tecnología de LearnWise motor de IA específico para la educación, solo se basa en conocimientos institucionales verificados, lo que garantiza precisión, seguridad y relevancia contextual.

La configuración tardó menos de 30 minutos, gracias a la perfecta integración con Canvas de LearnWise. Desde el primer día, los administradores podían acceder a los paneles que revelaban las tendencias de participación de los estudiantes, los puntos problemáticos recurrentes y las oportunidades para mejorar la claridad del contenido.

Implementación en acción: IA responsable, accesible e impulsada por el conocimiento

  • Integración Plug-and-Play: LearnWise se conectó directamente a Canvas y recopiló al instante los datos del curso para obtener respuestas contextuales y precisas.
  • Disponibilidad para estudiantes las 24 horas: Lumo proporciona ayuda en tiempo real en todas las zonas horarias, lo que ayuda a los estudiantes asincrónicos.
  • Experiencia de aprendizaje multilingüe: Los estudiantes pueden chatear en inglés, español, ruso y más de 100 idiomas más para mayor claridad y confianza.
  • Integridad académica incorporada: Lumo se niega a completar las tareas y, en cambio, guía a los estudiantes a través del razonamiento y el proceso.
  • Perspectivas curriculares para educadores: Las consultas de los estudiantes revelan contenido poco claro o evaluaciones demasiado complejas, lo que ayuda a los profesores a refinar los materiales del curso.

Resultados: mayor participación y una mejor experiencia estudiantil

La asociación arrojó resultados inmediatos. Los estudiantes adoptaron rápidamente Lumo para aclarar las tareas, planificar el estudio y brindar apoyo general.

Resultados agregados: panel de enero a noviembre de 2025

¡Fue como el momento de una bombilla! Todo nuestro currículo se iluminó. Activamos LearnWise y, de repente, todos los estudiantes, profesores y administradores tenían todo el apoyo en un solo lugar.

Jessica Cavallaro
Chief Academic Officer

Cómo la IA de LearnWise fortaleció la estrategia digital de Citizens High School

Más allá de las mejoras de soporte inmediatas, la colaboración redefinió la forma en que Citizens High School aborda Estrategia de IA en educación.

La institución ahora puede:

  • Sirva a una base estudiantil global más amplia a través de inclusión multilingüe.
  • Mejore el aprendizaje asincrónico con herramientas de planificación personalizadas y comentarios responsivos.
  • Utilice los datos de las interacciones de la IA para mejorar continuamente el diseño de los cursos.

Esta asociación se ha convertido en la piedra angular del compromiso de la escuela con innovación, equidad digital e IA responsable en la educación.

Mirando hacia el futuro: redefiniendo la IA para el aprendizaje a distancia

Citizens High School y LearnWise AI continúan explorando la próxima generación de aprendizaje interactivo, que incluye Comprensión de vídeo basada en inteligencia artificial y experiencias de tutoría basadas en voz.

Su visión compartida: hacer La IA en la educación a distancia más conversacional, más centrado en el ser humano y más inclusivo que nunca.

Juntos, están demostrando que La IA responsable puede trascender los límites, capacitando a los alumnos de todo el mundo para que tengan éxito según su propio horario y en su propio idioma.

¿Quiere ver LearnWise AI en acción?

Reserva una sesión de 30 minutos para ver LearnWise AI en acción, a la medida de su campus. Vea situaciones reales, ponga a prueba al asistente con sus propias preguntas y descubra cómo ayuda a los estudiantes y al personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin abandonar las herramientas y plataformas que ya conoce y ama.

Key details
3000
students
departments
Country/Region
USA/America
Institution type
K12
Integrations