Tu campus con asistencia ilimitada

El soporte de IA de LearnWise se integra en su LMS/VLE, los portales estudiantiles, los sitios web del campus, los centros de contenido, los sistemas de venta de entradas, los canales de comunicación y más. Este enfoque omnicanal garantiza que los estudiantes, el profesorado y el personal puedan obtener ayuda dondequiera que se encuentren, lo que reduce la fricción y mejora la satisfacción del soporte. Puedes consultar nuestras integraciones en esta página.

Sí. LearnWise se conecta a su base de conocimientos de soporte, documentos de políticas y plataformas de tecnología educativa existentes, por lo que las respuestas siempre son específicas de cada institución. Esto hace que la implementación sea rápida, precisa y altamente personalizable para su entorno.

Sí. La IA de LearnWise proporciona respuestas basadas en roles, lo que garantiza que los estudiantes, el profesorado y los administradores reciban información relevante en relación con su nivel de acceso y sus responsabilidades. Esto ayuda a mantener la seguridad de los datos y, al mismo tiempo, mejora la utilidad de cada interacción.

Sí. LearnWise incluye paneles de análisis que destacan las preguntas más frecuentes, las lagunas de conocimiento y las tendencias de apoyo interdepartamentales, lo que ayuda a las instituciones a realizar mejoras proactivas en la comunicación, el plan de estudios, las bases de conocimiento y los servicios.

Las instituciones ven un claro retorno en el primer año de despliegue. El soporte de inteligencia artificial de LearnWise genera avances estadísticamente significativos en la persistencia de los estudiantes, reduce las solicitudes de soporte de TI de primer nivel entre un 30 y un 40% y mejora el tiempo medio de resolución de las consultas interdepartamentales en un 62%. Con una tasa de resolución basada en la IA del 97%, el personal del servicio de asistencia técnica ahorra mucho tiempo debido a las preguntas repetitivas y puede centrarse en los problemas complejos. Los profesores también recuperan horas valiosas al dedicar su tiempo a las tareas administrativas y a dedicarse a la enseñanza y la participación de los estudiantes con un alto impacto.

LearnWise AI tiene un jardín amurallado enfoque de los datos. Esto significa que los sistemas de información tienen un alcance limitado, lo que significa que solo acceden a datos seleccionados por la institución (bases de conocimientos institucionales, políticas, materiales didácticos, programas de estudios, tareas y foros), lo que garantiza la precisión, mitiga las alucinaciones y refuerza la confianza en la evaluación. Las herramientas solo utilizarán contenido e información institucionales aprobados y ofrecerán respuestas citadas y verificadas con fuentes visibles para los usuarios.