Schaffen Sie ein nahtloses Einführungserlebnis für neue Schüler
Self-Service-Informationszugriff rund um die Uhr
LearnWise unterstützt die Schüler, indem es ihnen ermöglicht, jederzeit, Tag und Nacht, Antworten auf ihre dringendsten Fragen selbst zu beantworten. Dieser sofortige Zugriff hilft, Stress abzubauen und gibt ein Gefühl der Sicherheit zurück, da die Schüler wissen, dass sie ohne Verzögerung Rat finden können. Mit Learnwise können Schüler Informationen über Unterkünfte, akademische Erwartungen, gesellschaftliche Veranstaltungen und mehr finden, und zwar genau dann, wenn sie sie benötigen.
Schnellzugriffstasten für häufig gestellte Fragen
In den Einführungszeiten kommt es häufig zu einem Anstieg der Supportanfragen, wenn die Schüler versuchen, sich in ihrer neuen Umgebung zurechtzufinden. LearnWise kann dazu beitragen, die Belastung der Support-Teams zu verringern, indem es 2-3 Tastenkombinationen zu häufig verwendeten Themen wie Wohnen, Campusplänen und Ressourcen zur psychischen Gesundheit einfügt. Diese Schaltflächen bieten sofortigen Zugriff auf häufig nachgefragte Informationen und helfen den Schülern, mit einem einzigen Klick Antworten zu finden.
KI-gestützte Q & A-Sets zur Antizipation der Bedürfnisse der Studierenden
Mit der KI-gesteuerten Q & A-Funktion von LearnWise erhalten die Schüler Anleitungen, bevor sie ihre Frage überhaupt eingegeben haben. Diese Funktion antizipiert häufig gestellte Fragen und schlägt verwandte Fragen vor, sodass die Schüler verstehen, was in den entscheidenden ersten Wochen wichtig ist. Sie gibt Hinweise zu akademischen, sozialen und anderen wichtigen Aspekten, damit sich die Schüler nicht verloren fühlen.
Temporärer Helpdesk für personalisierten Support
LearnWise ermöglicht es Universitäten, einen temporären virtuellen Helpdesk einzurichten, an den sich Studierende mit spezifischen Sorgen oder Bedenken wenden können. KI liefert zwar schnelle Antworten, aber menschliche Unterstützung ist für das Wohlbefinden der Studierenden unerlässlich, insbesondere während der Einführung. Die Verfügbarkeit menschlicher Unterstützung in Echtzeit stellt sicher, dass sich die Studierenden gehört und betreut fühlen, während sie sich an das Universitätsleben gewöhnen.
Iterieren Sie einfach, um die Schüler auf dem Laufenden zu halten
Die Fähigkeit, schnell und einfach zu iterieren, stellt sicher, dass die Schüler nur die relevantesten und aktuellsten Informationen erhalten. Veraltete Informationen und Einführungsaktivitäten, die bereits bestanden wurden, können mühelos entfernt oder innerhalb des Systems angepasst werden, sodass Universitäten alte Informationen in häufig gestellten Fragen einfach ersetzen oder durch aktuelle Informationen aktualisieren können. Durch die Optimierung der Aktualisierungen können die Hochschulen eine häufig gestellte Frage verwalten, die Zeitpläne und Ressourcen in Echtzeit widerspiegelt, was neuen Studierenden ein effektiveres und ansprechenderes Erlebnis bietet.
Datengetriebenes Induktionsverfahren
Erkenntnisse und Trends geben den Instituten ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse neuer Studierender und ermöglichen es ihnen, Fragen und Bedenken in jeder Einführungsphase zu antizipieren. Durch die Identifizierung von Mustern können Universitäten das Einführungserlebnis iterativ verfeinern und gezielte, relevante Informationen bereitstellen, die die kognitive Belastung der Studierenden reduzieren. Im Laufe der Zeit führt dieser datengestützte Ansatz zu einem nahtlosen, unterstützenden Einführungsprozess, der den Studierenden den Einstieg in das Universitätsleben mit Zuversicht und Klarheit erleichtert.
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