Cree una experiencia de inducción perfecta para los nuevos estudiantes
Acceso a la información de autoservicio, 24 horas al día
LearnWise empodera a los estudiantes al permitirles responder de manera automática a sus preguntas más urgentes en cualquier momento, de día o de noche. Este acceso inmediato ayuda a reducir el estrés y restaura la sensación de tranquilidad, ya que los estudiantes saben que pueden encontrar orientación sin demora. Con Learnwise, los estudiantes pueden encontrar información sobre el alojamiento, las expectativas académicas, los eventos sociales y más, justo cuando la necesitan.
Botones de acceso rápido para preguntas frecuentes
Los períodos de iniciación suelen provocar un aumento en las solicitudes de apoyo a medida que los estudiantes intentan adaptarse a su nuevo entorno. LearnWise puede ayudar a reducir esta presión sobre los equipos de apoyo al incluir entre 2 y 3 botones de acceso directo sobre temas comunes, como la vivienda, los mapas del campus y los recursos de salud mental. Estos botones brindan acceso instantáneo a la información más solicitada, lo que ayuda a los estudiantes a encontrar respuestas con un solo clic.
Conjuntos de preguntas y respuestas basados en inteligencia artificial para anticipar las necesidades de los estudiantes
Con la función de preguntas y respuestas basada en la inteligencia artificial de LearnWise, los estudiantes reciben orientación incluso antes de que terminen de escribir su pregunta. Esta funcionalidad anticipa las consultas más comunes y sugiere preguntas relacionadas, lo que ayuda a los estudiantes a entender lo que es importante saber durante esas cruciales primeras semanas. Proporciona orientación sobre aspectos académicos, sociales y otros aspectos importantes, para que los estudiantes no se sientan perdidos.
Mesa de ayuda temporal para soporte personalizado
LearnWise permite a las universidades establecer una mesa de ayuda virtual temporal donde los estudiantes pueden comunicarse con inquietudes o inquietudes específicas. Si bien la IA proporciona respuestas rápidas, el apoyo humano es esencial para el bienestar de los estudiantes, especialmente durante la fase inicial. La disponibilidad de asistencia humana en tiempo real garantiza que los estudiantes se sientan escuchados y cuidados mientras se adaptan a la vida universitaria.
Realice iteraciones fácilmente para mantener a los estudiantes actualizados
La capacidad de iterar rápida y fácilmente garantiza que los estudiantes solo reciban la información más relevante y actualizada. Los detalles desactualizados y las actividades de iniciación que ya hayan sido aprobadas pueden eliminarse o ajustarse sin esfuerzo dentro del sistema, lo que permite a las universidades simplemente reemplazar la información antigua de una sección de preguntas frecuentes o actualizarla con la información actual. Al simplificar las actualizaciones, las instituciones pueden mantener una sección de preguntas frecuentes que refleje los horarios y los recursos en tiempo real, lo que crea una experiencia más eficaz y atractiva para los nuevos estudiantes.
Proceso de inducción basado en datos
Los conocimientos y las tendencias brindan a los institutos una comprensión más profunda de las necesidades de los nuevos estudiantes, lo que les permite anticipar las preguntas e inquietudes en cada período de iniciación. Al identificar los patrones, las universidades pueden refinar de forma iterativa la experiencia de iniciación, ofreciendo información específica y relevante que reduce la carga cognitiva de los estudiantes. Con el tiempo, este enfoque basado en datos conduce a un proceso de inducción fluido y de apoyo que facilita la incorporación de los estudiantes a la vida universitaria con confianza y claridad.
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