Besuchen Sie uns auf der D2L Fusion 2026

Besuchen Sie uns auf der D2L Fusion 2026 Konferenz! Das LearnWise-Team wird vor Ort sein, um sich mit unseren Partnern bei D2L Brightspace auszutauschen und unsere neuesten Produktupdates für Lumi – Chat, Feedback und Tutor – vorzustellen.

KI ohne Mehraufwand: Echter 24/7-Studentensupport in großem Umfang

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Fr. 10. Juli, 13:30 – 14:15 Uhr MST

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Referenten: Elizabeth Pearsall (Assistierende Prodekanin, The American College of Financial Services) und Lee McMinn (Direktor für Lerntechnologien & LMS-Administrator, The American College of Financial Services)

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KI muss nicht komplex sein, um effektiv zu sein. Erfahren Sie, wie The American College von der Pilotphase zur praktischen Anwendung überging, indem es SPARK (Study Partner for Advising, Resources, and Knowledge), einen maßgeschneiderten D2L Lumi Tutor, in Kursen einsetzte. SPARK, das auf dem Wissen aller Kurse innerhalb eines Programms basiert, wurde in 4 Wochen eingeführt und in weniger als 6 Monaten auf 75 % der Programme skaliert. Keine komplexen Programmier- oder Prompt-Kenntnisse erforderlich. SPARK bietet Studierenden rund um die Uhr akademische Unterstützung, Beratung und Navigationshilfe, angepasst an ihren Zeitplan. Entdecken Sie zeitsparende, praktische Strategien zur Implementierung und Skalierung von KI in Ihrer Umgebung.

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Das LMS ist der Ort, an dem gelernt wird. Warum sollte Hilfe woanders angesiedelt sein? Pilotprojekt für Lumi Chat Support

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Fr. 10. Juli, 13:30 – 14:15 Uhr MST

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Referenten: Tony Sovak (Direktor LMS & eLearning-Qualität, Pima Community College), Melissa Mahoney (Customer Success Manager, LearnWise AI) und Raquel Castellanos Ancheta (Studentin, Pima Community College)

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Was wäre, wenn das größte Hindernis für den Studentensupport nicht ein Mangel an Antworten, sondern das Helpdesk-Ticket selbst ist? Diese Session stellt ein laufendes Pilotprojekt am Pima Community College vor, bei dem Lumi Chat (LearnWise) in Brightspace integriert wird. Dabei werden studentische Mitarbeiter zur Schulung des Systems eingesetzt und eine Integration mit TeamDynamix und EUS vorgenommen, um die Aufnahme zu verbessern und Reibungsverluste zu reduzieren. Die Teilnehmer erhalten praktische Strategien zur Integration von konversationeller KI in das LMS, zur Verbesserung der Support-Aufnahme und zur Nutzung von Human-in-the-Loop-Prozessen, um KI besser an die tatsächlichen Nutzerbedürfnisse anzupassen.