Rejoignez-nous à D2L Fusion 2026

Rejoignez-nous à la conférence D2L Fusion 2026 ! L'équipe LearnWise sera présente pour échanger avec nos partenaires de D2L Brightspace et partager nos dernières mises à jour de produits pour Lumi - Chat, Feedback et Tutor.

L'IA sans les frais généraux : un véritable soutien étudiant 24h/24 et 7j/7 à grande échelle

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Ven. 10 juillet, 13h30 – 14h15 MST

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Intervenants : Elizabeth Pearsall (Vice-rectrice adjointe, The American College of Financial Services) et Lee McMinn (Directrice des technologies d'apprentissage et administratrice LMS, The American College of Financial Services)

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L'IA n'a pas besoin d'être complexe pour être efficace. Découvrez comment The American College est passé du projet pilote à la mise en œuvre concrète de SPARK (Study Partner for Advising, Resources, and Knowledge), un tuteur D2L Lumi personnalisé, au sein de ses cours. En s'appuyant sur les connaissances de tous les cours d'un programme, SPARK a été lancé en 4 semaines et étendu à 75 % des programmes en moins de 6 mois. Aucune programmation complexe ni compétence en matière de prompts n'est requise. SPARK offre un soutien académique, de conseil et de navigation 24h/24 et 7j/7 aux étudiants, selon leur emploi du temps. Découvrez des stratégies pratiques et permettant de gagner du temps pour déployer et étendre l'IA dans votre environnement.

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Le LMS est le lieu de l'apprentissage. Pourquoi l'aide se trouve-t-elle ailleurs ? Pilotage du support de chat Lumi

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Ven. 10 juillet, 13h30 – 14h15 MST

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Intervenants : Tony Sovak (Directeur de la qualité LMS et e-learning, Pima Community College), Melissa Mahoney (Responsable de la réussite client, LearnWise AI) et Raquel Castellanos Ancheta (Étudiante, Pima Community College)

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Et si le plus grand obstacle au soutien étudiant n'était pas le manque de réponses, mais le ticket de support lui-même ? Cette session présente un projet pilote en cours au Pima Community College, qui intègre Lumi Chat (LearnWise) dans Brightspace, utilise des étudiants-employés pour former le système et s'intègre à TeamDynamix et EUS pour améliorer la prise en charge et réduire les frictions. Les participants repartiront avec des stratégies pratiques pour intégrer l'IA conversationnelle dans le LMS, améliorer la prise en charge du support et utiliser des processus "human-in-the-loop" pour mieux aligner l'IA sur les besoins réels des utilisateurs.