Acompáñanos en D2L Fusion 2026

¡Acompáñenos en la conferencia D2L Fusion 2026! El equipo de LearnWise estará allí para conectar con nuestros socios de D2L Brightspace y compartir nuestras últimas actualizaciones de productos en Lumi - Chat, Feedback y Tutor.

IA sin la carga adicional: Soporte estudiantil real 24/7 a escala

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Viernes 10 de julio, 1:30 PM – 2:15 PM MST

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Ponentes: Elizabeth Pearsall (Vicerrectora Adjunta, The American College of Financial Services) y Lee McMinn (Director de Tecnologías de Aprendizaje y Administrador de LMS, The American College of Financial Services)

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La IA no tiene por qué ser compleja para ser efectiva. Descubra cómo The American College pasó de la fase piloto a la práctica al implementar SPARK (Study Partner for Advising, Resources, and Knowledge), un tutor D2L Lumi personalizado, dentro de sus cursos. Aprovechando el conocimiento de todos los cursos de un programa, SPARK se lanzó en 4 semanas y se escaló al 75% de los programas en menos de 6 meses. No se requiere programación compleja ni habilidades de prompt. SPARK ofrece soporte académico, de asesoramiento y de navegación 24/7 a los estudiantes según su horario. Descubra estrategias prácticas y que ahorran tiempo para implementar y escalar la IA en su entorno.

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El LMS es donde ocurre el aprendizaje. ¿Por qué la ayuda reside en otro lugar? Pilotando el soporte de chat Lumi

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Viernes 10 de julio, 1:30 PM – 2:15 PM MST

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Ponentes: Tony Sovak (Director de Calidad de LMS y eLearning, Pima Community College), Melissa Mahoney (Gerente de Éxito del Cliente, LearnWise AI) y Raquel Castellanos Ancheta (Estudiante, Pima Community College)

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¿Y si la mayor barrera para el soporte estudiantil no es la falta de respuestas, sino el propio ticket de la mesa de ayuda? Esta sesión comparte un piloto en curso en Pima Community College que integra Lumi Chat (LearnWise) dentro de Brightspace, utilizando a estudiantes trabajadores para entrenar el sistema y se integra con TeamDynamix y EUS para mejorar la admisión y reducir la fricción. Los asistentes se irán con estrategias prácticas para integrar la IA conversacional en el LMS, mejorar la admisión de soporte y utilizar procesos de human-in-the-loop para alinear mejor la IA con las necesidades reales de los usuarios.