Abordar la sobrecarga de tecnología educativa con IA
Acceso simplificado a la información
Con integraciones con más de 400 herramientas de EdTech, LearnWise aprovecha la inteligencia artificial para obtener automáticamente materiales de ayuda directamente de los proveedores. Los estudiantes pueden acceder a esta asistencia directamente desde su entorno de LMS, lo que elimina la necesidad de buscar guías externas de soporte o solución de problemas.
Ayuda contextual en tiempo real
Al proporcionar respuestas inmediatas a las preguntas de los estudiantes sobre herramientas específicas, LearnWise aumenta la probabilidad de que los estudiantes utilicen con éxito los recursos disponibles. El soporte en tiempo real permite a los estudiantes resolver los problemas rápidamente, garantizando que la tecnología ayude al aprendizaje en lugar de obstaculizarlo.
Reducción de la carga de soporte
Las capacidades de autoservicio de LearnWise reducen el volumen de tickets de soporte, lo que permite que el personal de soporte institucional de TI y EdTech se concentre en consultas más complejas. Esta disminución del volumen de tickets también mejora la eficiencia operativa en toda la institución.
Información basada en datos y ayuda personalizada
Los informes de tendencias de LearnWise identifican las herramientas con las que los estudiantes tienen más dificultades, lo que permite a los administradores refinar los materiales de capacitación o agregar recursos específicos. Además, al aprovechar las series de preguntas y respuestas, LearnWise puede sugerir preguntas de ayuda relevantes en función de las tendencias observadas, lo que proporciona a los estudiantes una orientación proactiva adaptada a los contextos institucionales.
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