Réflexions du PDG de LearnWise sur le plan d'action du gouvernement britannique concernant les opportunités en matière d'IA

Le plan d'action du gouvernement britannique sur les opportunités de l'IA, récemment publié Plan d'action pour les opportunités en matière d'IA récemment publié par le gouvernement britannique, arrive à un moment critique pour l'enseignement supérieur et la formation continue.

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Je crois fermement au pouvoir de l'IA et à l'impact qu'elle a déjà sur l'enseignement supérieur et la formation continue - je suis donc naturellement enthousiasmé par les opportunités décrites dans ce plan. Mais je suis également conscient des risques et des responsabilités qui en découlent. Vous trouverez ci-dessous mon point de vue sur le plan, son potentiel et les domaines dans lesquels il est possible d'améliorer la qualité de l'enseignement supérieur. LearnWise AI s'inscrit dans ce plan.

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Commençons par les points positifs

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1. Gains d'efficacité et révolution de l'apprentissage par l'IA

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L'accent mis par le plan d'action sur le développement des talents en matière d'IA grâce à de nouvelles bourses, de nouveaux cours et de nouvelles ressources de recherche pourrait doter les universités et les établissements d'enseignement supérieur des professionnels qualifiés et des outils avancés dont ils ont besoin de toute urgence. Imaginez des salles de classe robustes, augmentées par l'IA, où l'analyse permet d'adapter les cours, où les éducateurs disposent d'informations en temps réel sur les progrès des élèves et où les apprenants ont un accès instantané à des ressources personnalisées.

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Le plan d'action lui-même cite des projets pilotes montrant que l'utilisation d'assistants d'intelligence artificielle pour effectuer des tâches répétitives peut libérer jusqu'à 20 % du temps d'un employé. Dans certains cas, les enseignants ont économisé plus de 15 heures par semaine sur la planification et la correction des cours. À LearnWisenous avons également recueilli des données auprès de nos partenaires universitaires britanniques qui montrent une réduction de 30 à 50 % des tickets d'assistance aux étudiants et un temps de résolution plus rapide de 50 %. 50 % de temps de résolution en moins pour ceux qui restent. Cela signifie que les enseignants passent moins de temps à lutter contre les problèmes techniques et plus de temps à enseigner, ce qui peut être une bouée de sauvetage financière à une époque où les budgets sont limités.

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2. Le gouvernement en tant que client intelligent

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L’approche « Scanner > Piloter > Déployer » du plan signifie que le gouvernement jouera un rôle actif dans l’adoption de l’IA de pointe. Cet état d’esprit pourrait se répercuter sur l’enseignement supérieur, en incitant les établissements à expérimenter de nouveaux outils, à les tester à petite échelle, puis à généraliser les solutions efficaces à l’échelle nationale. En termes de technologie éducative, cela revient à passer d’un test en laboratoire à un déploiement sur l’ensemble du campus en un temps record.

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3. Des compétences en IA pour tous

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Il est rafraîchissant de voir que le plan met l'accent sur les compétences pour un large public, et pas seulement pour les élites technologiques. Donner aux enseignants l'accès à des assistants de notation basés sur l'IA ou aux équipes administratives des flux de travail plus intelligents peut produire de meilleurs résultats d'apprentissage dans l'ensemble. Et si l'on considère le gain de temps potentiel de 20 %(ainsi que les réductions des demandes d'assistance que nous avons observées), il s'agit d'un changement transformateur dans le fonctionnement des institutions, qui améliore la qualité de vie des éducateurs et la qualité de l'enseignement pour les étudiants.

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Où faire preuve de prudence

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1. Complexités éthiques et réglementaires

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Alors que le plan préconise à juste titre une réglementation "favorable à l'innovation", des questions relatives à la confidentialité des données, à la propriété intellectuelle et aux droits d'auteur subsistent - des questions qui ne peuvent être ignorées dans les évaluations des élèves ou les données de recherche.

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Chez LearnWise AI, nous traitons les données des étudiants avec le plus grand soin, en respectant les normes SOC 2, ISO et GDPR. Nous connaissons de première main la complexité de la sécurisation et du traitement des données sensibles de manière responsable. Pour les institutions, la clé est de s'associer avec des fournisseurs qui ont des normes similaires. Le soutien des pouvoirs publics à la normalisation de ces certifications faciliterait grandement la vie de tous, en particulier celle des petites universités à la recherche de solutions d'IA fiables.

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2. Fossé numérique et lacunes en matière de ressources

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Les nouvelles infrastructures d'IA et les outils sophistiqués ne sont pas bon marché, et tous les établissements ne disposent pas des mêmes budgets ou de la même expertise. Alors que les universités bien financées de Londres ou de Cambridge peuvent prendre de l'avance, les établissements d'enseignement supérieur des zones rurales pourraient avoir du mal à suivre, ce qui risquerait de creuser l'écart en matière de qualité de l'enseignement.

C'est pourquoi LearnWise met l'accent sur l'accessibilité financière. L'IA ne doit pas être un avantage réservé aux meilleurs. Si le gouvernement peut fournir des voies de financement ou des incitations claires, nous pouvons aider davantage d'établissements à adopter des outils d'IA robustes et rentables, en veillant à ce qu'aucun étudiant ne soit laissé pour compte et en maximisant les avantages de l'automatisation en termes de réduction des coûts pour tous.

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3. Les humains doivent être au courant

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Certes, l'IA peut gérer la notation ou la planification des cours de manière beaucoup plus efficace, mais l'étincelle humaine qui définit l'éducation ne doit pas être perdue. Il est essentiel de trouver un équilibre - utiliser l'IA pour réduire les tâches fastidieuses tout en préservant une véritable interaction entre l'enseignant et l'élève.

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À LearnWisenous avons mis au point des systèmes "humains dans la boucle" qui demandent l'intervention d'une personne réelle pour les points de contact critiques, tels que les contrôles de santé mentale ou l'orientation scolaire. L'automatisation est fantastique pour gérer les questions de routine ("Comment puis-je me connecter ?"), ce qui permet aux éducateurs de se concentrer sur des discussions plus approfondies et des interactions significatives. Laissez les robots s'occuper des petites choses ; laissez les humains s'occuper du cœur.

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Quelle est la place de LearnWise AI dans la pile technologique d'un établissement ?

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Nous nous considérons comme un allié de confiance pour les institutions désireuses d'adopter l'IA de manière responsable. Actuellement au service de près d'un million d'utilisateurs dans 40 institutions à travers le monde, nous avons des partenariats étroits avec Jisc et de nombreuses institutions britanniques. partenariats étroits avec Jisc et de nombreuses institutions britanniquesdont l'université de Westminster, l'université du Gloucestershire, l'université John Moores de Liverpool et le Solihull College. Nos solutions :

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• Des outils d'IA complets: De la planification automatisée des cours et de l'alignement des programmes aux systèmes de notation intelligents capables d'analyser les dissertations et les devoirs, notre plateforme rationalise les principaux flux de travail éducatifs.
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• L'interopérabilité: Nous nous intégrons de manière transparente aux systèmes universitaires et aux sources de données existants, aidant ainsi les institutions à obtenir des informations sans avoir à remanier les infrastructures actuelles. En réunissant les dossiers des étudiants, les plateformes de gestion de l'apprentissage et les outils de communication, nous permettons une approche plus holistique et axée sur les données de l'aide aux étudiants et de l'enseignement.
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• Donner la priorité à la sécurité et à la conformité: Les certifications SOC 2, ISO et GDPR signifient que nous respectons les données des étudiants.
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• Garder les humains à la barre: Nous automatisons les tâches fastidieuses afin que les instructeurs puissent consacrer leur énergie à des expériences éducatives plus profondes et plus enrichissantes - ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent tout en préservant la touche personnelle essentielle.
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En combinant des gains d'efficacité - comme ce gain de temps potentiel de 20 % pour le personnel et notre réduction mesurée de 30 à 50 % des tickets d'assistance - avec un traitement minutieux des données et un engagement en faveur de l'engagement humain, nous offrons aux établissements d'enseignement supérieur un moyen pratique d'améliorer la qualité et de réduire les coûts.
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TL;DR

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• Une efficacité qui change la donne: Le plan d'action britannique sur les opportunités de l'IA met en évidence un gain de temps de 20 % pour les enseignants grâce à l'IA, ce qui leur permet de se concentrer sur de véritables interactions humaines plutôt que sur des tâches administratives.
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• Un meilleur soutien, une plus grande portée: Les initiatives soutenues par le gouvernement visent à stimuler l'infrastructure, à favoriser l'adoption et à réduire la fracture numérique, en veillant à ce qu'aucune institution ne soit laissée pour compte.
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• Intelligent, sûr et évolutif: La confidentialité des données et l'éthique sont des préoccupations majeures, LearnWise propose des solutions sécurisées et économiques qui s'intègrent parfaitement aux systèmes existants, aidant ainsi les universités à exploiter tout le potentiel de l'IA sans perdre la touche humaine.
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(Et ne vous inquiétez pas : l'informatique peut vous libérer des séances de correction nocturnes, mais elle n'est pas prête de remplacer vos meilleures "blagues de prof" dans l'amphithéâtre... pour l'instant !)

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