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Questions fréquemment posées
LearnWise AI est construit avec une sécurité de niveau entreprise. Nous maintenons la certification ISO 27001 et nous nous conformons pleinement à la FERPA et au GDPR. Les données sont cryptées, l'accès est basé sur les rôles et toutes les activités sont surveillées en permanence. Pour une transparence totale, notre Trust Center partage les certifications de conformité, les résultats des tests de pénétration et la documentation de sécurité pour un examen institutionnel.
Votre établissement reste toujours propriétaire de l'intégralité des données. Aucune donnée relative aux étudiants ou à l'établissement n'est jamais partagée avec des fournisseurs externes de LLM ou utilisée pour former des modèles publics. Tout le contenu reste dans les systèmes approuvés par l'établissement, ce qui garantit la souveraineté des données et la conformité aux exigences réglementaires.
Le déploiement est rapide et simple. L'installation technique est généralement réalisée en 3 à 7 jours ouvrables, et l'intégration complète en 3 à 5 semaines. Aucun codage n'est nécessaire, car nos modules d'intégration préconfigurés et notre équipe d'assistance dédiée garantissent un déploiement en douceur, même département par département si vous le souhaitez.
Les institutions constatent généralement un retour sur investissement dans les 9 à 12 mois suivant le déploiement. Les résultats comprennent une réduction de 30 à 40 % des demandes d'assistance informatique de niveau 1, un temps de résolution plus rapide de 62 % pour les requêtes interdépartementales et des améliorations statistiquement significatives de la persévérance des étudiants. En réduisant la charge de travail administrative, les enseignants peuvent également consacrer plus de temps à l'enseignement à fort impact.
LearnWise utilise LTI 1.3 pour l'intégration LMS et prend en charge l'authentification SAML et OAuth. Notre architecture API-first garantit l'interopérabilité avec les systèmes académiques et informatiques existants, en préservant vos flux de travail tout en les améliorant avec une assistance et des informations alimentées par l'IA.
LearnWise AI fonctionne sur un modèle de jardin clos, ne s'approvisionnant qu'auprès de contenus approuvés par les institutions, tels que les supports LMS, les syllabus et les bases de connaissances. Cela permet d'éliminer les hallucinations et de s'assurer que les réponses proviennent à 100 % de sources sûres et qu'elles sont conformes aux politiques en vigueur. Les institutions contrôlent également les référentiels qui sont inclus, de sorte que les réponses reflètent toujours les orientations officielles.
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Des systèmes de billetterie aux portails étudiants, LearnWise se connecte facilement à plus de 400 plateformes éducatives, offrant une résolution cohérente des demandes dans l'ensemble de votre écosystème.




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