Votre platforme de soutien aux étudiants
alimentée par l'IA

Votre plateforme de soutien aux étudiants alimentée par l'IA

Ajoutez une couche d’IA de niveau entreprise à votre écosystème EdTech pour un accompagnement étudiant continu et piloté par les données.
API LearnWise
Services
Plateforme d'expérience étudiante LearnWise AI
Cerveau IA
Agnostique en LLM
LLM d'entreprise
Moteur Agentic Rag
Générateur de workflows
Sécurité et contrôle
Contrôle total du contenu
Authentification unique (SSO)
Conformité ISO/SOC2/GDPR/FERPA
Données
Gestion des connaissances
Contenu prêt à l’emploi
Insights / analyses
Synchronisation et affichage
Action
Intégrations
Sources de connaissances institutionnelles
Systèmes de ticketing
Étape 1 :
Formez
LearnWise
à partir des
ressources de votre institution

Formez LearnWise à partir des ressources de votre établissement

Utilisez vos ressources existantes pour mettre LearnWise AI en service. Connectez votre site web, vos bases de connaissances et votre documentation, ou choisissez parmi notre bibliothèque de plus de 400 outils EdTech pré-entraînés. Aucun codage requis.
Étape 2 :
Concevez
vos workflows
d'assistance

Concevez vos workflows d’assistance

Mettez en place un routage intelligent pour fournir aux étudiants l’aide dont ils ont besoin. Connectez votre système de ticketing en un clic, créez une hiérarchisation personnalisée et concevez des workflows automatisés pour l’inscription, l’orientation ou tout autre service. Compatible avec toutes les principales plateformes de support.
L'étudiant pose une question au sujet de l'inscription.
Suggère de réserver un rendez-vous avec un étudiant ambassadeur actuel.
L'étudiant pose une question au sujet de l'inscription.
Étape 3 :
Déployez
l'assistance IA
partout

Déployez l’assistance IA partout

Rendez l'assistance accessible sur l'ensemble de votre campus numérique. Déployez Aiden partout où vos étudiants et professeurs ont besoin d'aide, sans configuration supplémentaire.

Systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS)

Que vous utilisiez Canvas, Blackboard, Moodle ou Brightspace, Aiden s'intègre parfaitement à votre LMS pour fournir une assistance instantanée là où les étudiants en ont le plus besoin.

Portails étudiants

Intégrez Aiden directement dans MyDay, CampusGroups, CampusM, ou votre portail étudiant personnalisé pour donner aux étudiants un accès immédiat à l'assistance depuis leurs plateformes quotidiennes.

Bases de connaissances

Déployez Aiden sur le site web de votre établissement, sur SharePoint, Google Sites ou sur des pages de services afin que l’aide soit toujours à portée de clic.

Abonnez-vous pour recevoir les dernières informations sur l'IA dans l'enseignement

Inscrivez-vous à notre newsletter mensuelle pour recevoir les dernières informations sur l'IA dans l'enseignement, les applications inspirantes de l'IA et des informations pratiques. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
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Étape 4 :
Mesurez
l'impact
et
optimisez

Mesurez l'impact et optimisez

Visualisez en temps réel l’impact direct de l’assistance par IA et les scores de satisfaction des étudiants. Identifiez les tendances récurrentes des questions et les lacunes de connaissances dans vos contenus. Obtenez des insights actionnables pour optimiser vos ressources et améliorer en continu l’expérience étudiante.
Taux de résolution par l'IA
87 %

Une IA adaptée à l'enseignement supérieur

Nous comprenons la complexité de la gestion des besoins des étudiants, des professeurs et de l'administration sur diverses plateformes. Contrairement aux chatbots IA génériques, LearnWise est conçu spécifiquement pour tous les étudiants de l'enseignement supérieur.
Support informatique
Acheminez automatiquement les dossiers vers le bureau approprié et réduisez les délais de résolution grâce à des outils d'assistance que votre équipe connaît déjà.
En savoir plus
Étudiant
Faites gagner des centaines d'heures à vos équipes en réduisant les demandes répétitives et en automatisant les réponses entre les services et l'informatique.
En savoir plus
Soutien aux services aux étudiants
Acheminez automatiquement les dossiers vers le bureau approprié et réduisez les délais de résolution grâce à des outils d'assistance que votre équipe connaît déjà.
En savoir plus
Administrateur LMS
Améliorez les taux d'adoption des outils d'apprentissage en proposant une assistance opportune et pertinente via les plateformes que votre établissement utilise déjà.
En savoir plus
Leadership
Acheminez automatiquement les dossiers vers le bureau approprié et réduisez les délais de résolution grâce à des outils d'assistance que votre équipe connaît déjà.
En savoir plus
De niveau professionnel
sécurité
et
conformité

Nous savons à quel point la confidentialité des étudiants est importante. LearnWise AI répond aux normes mondiales de sécurité et d'accessibilité, ce qui donne confiance aux institutions dans chaque interaction.

Entièrement accessible
LearnWise AI est entièrement conforme aux exigences WCAG 2.1 AA et s'aligne sur les politiques d'accessibilité des établissements.
Technologie sécurisée
LearnWise est entièrement conforme aux normes SOC 2 Type II, ISO 27001 et Cyber Essentials Plus (CE+). Notre rapport HECVAT est disponible sur demande.
Sécurité des données
LearnWise AI est entièrement conforme aux normes GDPR et FERPA pour protéger les données de vos étudiants.
Gouvernance institutionnelle
LearnWise AI héberge vos données dans votre propre région, et votre université en est la propriétaire à part entière. Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner un modèle d'IA.

Assistance sur toutes vos plateformes préférées

Des systèmes de billetterie aux portails étudiants, LearnWise se connecte facilement à plus de 400 plateformes edtech, offrant une résolution cohérente des demandes dans l'ensemble de votre écosystème.

CanvasMicrosoft TeamsBrightspaceGoogle ClassroomBlackboardServiceNowMoodle

Questions fréquemment posées

Comment l'IA LearnWise garantit-elle la sécurité, la conformité et la gouvernance des données institutionnelles ?
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LearnWise AI est conçu avec une sécurité de niveau professionnel. Nous maintenons la certification ISO 27001 et nous nous conformons pleinement à la FERPA et au RGPD. Les données sont cryptées, l'accès est basé sur les rôles et toutes les activités sont surveillées en permanence. Pour une transparence totale, notre Centre de confiance partage les certifications de conformité, les résultats des tests d'intrusion et la documentation de sécurité pour examen institutionnel.

À qui appartiennent les données lorsque nous utilisons LearnWise AI, et les données des étudiants sont-elles parfois partagées avec des modèles externes ?
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Votre établissement conserve toujours l'entière propriété des données. Aucune donnée sur les étudiants ou les institutions n'est partagée avec des fournisseurs externes de LLM ou utilisée pour entraîner des modèles publics. Tout le contenu reste dans les systèmes approuvés par l'institution, garantissant ainsi la souveraineté des données et la conformité aux exigences réglementaires.

Combien de temps faut-il pour déployer LearnWise AI et le codage est-il nécessaire ?
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Le déploiement est rapide et simple. La configuration technique est généralement terminée en 3 à 7 jours ouvrables, et l'intégration complète en 3 à 5 semaines. Aucun codage n'est requis car nos modules d'intégration préconfigurés et notre équipe d'assistance dédiée garantissent un déploiement fluide, même département par département si vous le souhaitez.

Quel retour sur investissement mesurable les collèges et universités peuvent-ils attendre de LearnWise AI ?
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Les institutions obtiennent généralement un retour sur investissement dans les 9 à 12 mois suivant le déploiement. Les résultats incluent une réduction de 30 à 40 % des demandes d'assistance informatique de niveau 1, un temps de résolution 62 % plus rapide pour les requêtes interdépartementales et des améliorations statistiquement significatives de la persévérance des étudiants. Les professeurs gagnent également du temps pour des enseignements à fort impact en réduisant la charge de travail administrative.

LearnWise va-t-il perturber nos flux de travail LMS, d'authentification ou informatiques existants ?
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Non LearnWise utilise LTI 1.3 pour l'intégration du LMS et prend en charge les authentifications SAML et OAuth. Notre architecture axée sur les API garantit l'interopérabilité avec les systèmes universitaires et informatiques existants, préservant ainsi vos flux de travail tout en les améliorant grâce à un support et à des informations alimentés par l'IA.

Comment LearnWise s'assure-t-il que les réponses générées par l'IA restent précises et conformes aux politiques institutionnelles ?
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LearnWise AI fonctionne selon un modèle de jardin clos, s'approvisionnant uniquement à partir de contenus approuvés par les institutions, tels que les supports LMS, les programmes et les bases de connaissances. Cela élimine les hallucinations et garantit que les réponses proviennent à 100 % et sont conformes aux politiques. Les institutions contrôlent également quels référentiels sont inclus, de sorte que les réponses reflètent toujours les directives officielles.

Donnez à vos étudiants les moyens d'agir grâce à l'IA LearnWise

Rationalisez les services aux étudiants et améliorez leur expérience d'apprentissage.

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