Un soutien permanent pour les élèves atteints d'Aiden

Donner aux étudiants un accès immédiat à l'assistance IA à tout moment.

Formé à votre contenu d'assistance existant

Connectez-vous à vos sites, documents et systèmes existants pour générer des réponses précises à grande échelle.

Prêt à répondre à toutes les questions relatives à l'application

Répondez aux questions d'assistance technique sur les LMS/VLE ou sur des centaines d'applications EdTech en utilisant la bibliothèque de connaissances LearnWise , mise à jour chaque semaine.

Disponible sur tous vos canaux existants

Fournir une expérience d'assistance unique et cohérente sur les portails étudiants, les LMS, les sites web, les SMS et WhatsApp.

Soutien personnalisé en fonction de votre rôle et de votre situation

Aiden, l'assistant IA de LearnWise, est formé à partir de votre contenu d'assistance existant. Améliorez l'expérience globale de l'assistance et réduisez les confusions grâce aux réponses précises et personnalisées d'Aiden aux besoins uniques, aux rôles généraux de l'utilisateur et au contexte de la demande.

J'ai trouvé très utile de pouvoir chercher des informations sur la santé mentale avant de parler à quelqu'un... La rapidité de la réponse a été impressionnante ; c'était comme un bang, c'était là et c'était assez surprenant.

Kimberly

Étudiant

Personnaliser les flux de travail et prévoir les besoins pour des cas d'utilisation particuliers

Assurez-vous qu'ils obtiennent l'aide dont ils ont besoin tout en respectant les meilleures pratiques de votre établissement. Personnalisez les flux de travail de votre assistant IA en fonction des cas particuliers, comme les visites de nuit pour les prospects ou les questions de santé mentale des étudiants actuels.

Transmettez facilement les questions complexes à votre équipe d'assistance.

Faites l'expérience de coûts opérationnels réduits et permettez à votre personnel de se concentrer sur des tâches plus critiques et à fort impact en réduisant le nombre de questions répétitives qui parviennent à votre personnel d'assistance.

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L'Europe

JISC pilote des services de soutien aux étudiants alimentés par l'IA dans 15 institutions

Aider 15 institutions partenaires Jisc à exploiter l'IA pour améliorer l'efficacité de l'assistance omnicanale

3 avril 2025

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10 minutes de lecture

Cas d'utilisation présenté

Soutenez les étudiants internationaux

Les systèmes obsolètes et déroutants représentent un énorme défi pour les étudiants confrontés à des barrières linguistiques. Les capacités de chat multilingues et les réponses contextuelles basées sur les données de l'étudiant simplifient la navigation pour que les étudiants puissent obtenir de l'aide plus rapidement.

Cas d'utilisation présenté

Réduisez les coûts de l'aide aux étudiants

Soutenir les étudiants dans l'enseignement supérieur est coûteux, nécessitant des dépenses institutionnelles et infrastructurelles continues. Le système de triage intelligent de LearnWise redirige les cas complexes vers les services d'assistance appropriés et réduit de moitié le volume total de demandes, permettant une utilisation plus efficace des ressources institutionnelles.

Cas d'utilisation présenté

Soutenir la migration vers le système de gestion de l'apprentissage (LMS)

Naviguer dans un nouveau LMS peut entraîner une courbe d'apprentissage abrupte pour les étudiants et le personnel. Notre assistance facile d'accès s'intègre à plus de 400 outils EdTech pour accompagner votre institution lors de la transition.

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