Schaffung einer nahtlosen Einführungserfahrung für neue Studenten
Wie LearnWise
den Einschreibungsprozess verbessern kann
Der Beginn des Studiums ist für viele Studierende eine aufregende, aber auch entmutigende Erfahrung. Der Umzug an einen neuen Ort, die Anpassung an einen anderen akademischen Ansatz, das Knüpfen von Freundschaften und die Suche nach Möglichkeiten zur Entspannung - all das, während man mit den Anforderungen des Universitätslebens jongliert - kann überwältigend sein. Ein gut durchdachter Einführungsprozess ist von entscheidender Bedeutung, um den Studierenden das Gefühl der Zugehörigkeit zu vermitteln und sie vom ersten Tag an auf Erfolg vorzubereiten. Ein nahtloser Zugang zu Informationen darüber, wie man sowohl akademisch als auch sozial erfolgreich sein kann, ist von entscheidender Bedeutung, unabhängig davon, ob die Studierenden auf dem Campus sind oder sich aus der Ferne engagieren. Learnwise bietet eine robuste Lösung für eine reibungslose Einführung, die den Studierenden das Gefühl gibt, dass sie auf ihrem akademischen Weg unterstützt und beruhigt werden.
Selbstbedienungs-Informationszugang, 24/7
Learnwise gibt Studierenden die Möglichkeit, Antworten auf ihre dringendsten Fragen zu jeder Tages- und Nachtzeit selbst zu suchen. Dieser unmittelbare Zugang trägt zum Stressabbau bei und gibt den Studierenden ein Gefühl der Sicherheit, da sie wissen, dass sie ohne Verzögerung Hilfe finden können. Mit Learnwise können Studierende Informationen zu Unterkünften, akademischen Erwartungen, sozialen Ereignissen und vielem mehr finden, genau dann, wenn sie sie brauchen.
Schnellzugriffsschaltflächen für häufige Fragen
In der Einführungsphase kommt es häufig zu einem Anstieg der Support-Tickets, da die Studierenden versuchen, sich in ihrer neuen Umgebung zurechtzufinden. Learnwise kann dazu beitragen, diese Belastung für die Support-Teams zu verringern, indem 2-3 Shortcut-Buttons zu gängigen Themen wie Unterkunft, Campuspläne und Ressourcen für die psychische Gesundheit integriert werden. Diese Schaltflächen bieten sofortigen Zugriff auf häufig nachgefragte Informationen und helfen den Studierenden, mit einem einzigen Klick Antworten zu finden.
KI-gesteuerte Q&A-Sets zur Vorwegnahme von Schülerbedürfnissen
Mit der KI-gesteuerten Frage- und Antwortfunktion von Learnwiseerhalten die Schüler eine Hilfestellung, bevor sie ihre Frage überhaupt zu Ende getippt haben. Diese Funktion nimmt häufige Fragen vorweg und schlägt verwandte Fragen vor, damit die Studierenden verstehen, was in den entscheidenden ersten Wochen wichtig ist. Sie gibt Hinweise zu akademischen, sozialen und anderen wichtigen Aspekten, so dass sich die Studierenden nicht verloren fühlen.
Temporärer Helpdesk für personalisierte Unterstützung
Learnwise ermöglicht es Hochschulen, einen temporären virtuellen Helpdesk einzurichten, an den sich Studierende mit bestimmten Sorgen oder Anliegen wenden können. Während KI schnelle Antworten liefert, ist die menschliche Unterstützung für das Wohlbefinden der Studierenden unerlässlich, insbesondere während der Einführungsphase. Die Verfügbarkeit menschlicher Unterstützung in Echtzeit sorgt dafür, dass sich die Studierenden bei der Eingewöhnung in das Universitätsleben gehört und umsorgt fühlen.
Einfache Iteration, um Schüler auf dem Laufenden zu halten
Durch die Möglichkeit der schnellen und einfachen Aktualisierung wird sichergestellt, dass die Studierenden nur die relevantesten und aktuellsten Informationen erhalten. Veraltete Details und Einführungsaktivitäten, die bereits vergangen sind, können mühelos aus dem System entfernt oder angepasst werden, so dass die Hochschulen alte Informationen in einer FAQ einfach ersetzen oder mit aktuellen Details aktualisieren können. Dieser flexible Ansatz bedeutet, dass die Studierenden nicht mit irrelevanten Informationen überhäuft werden, so dass ihre Einarbeitung reibungsloser und zielgerichteter verläuft. Durch die Rationalisierung der Aktualisierungen können die Hochschulen eine FAQ pflegen, die aktuelle Zeitpläne und Ressourcen widerspiegelt, und so eine effektivere und ansprechendere Erfahrung für neue Studenten schaffen.
Data-Drive-Einführungsprozess
Einblicke und Trends vermitteln den Hochschulen ein tieferes Verständnis für die Bedürfnisse der neuen Studierenden und ermöglichen es ihnen, Fragen und Bedenken in jeder Einführungsphase zu antizipieren. Durch das Erkennen von Mustern können Universitäten die Einführungserfahrung iterativ verfeinern und gezielte, relevante Informationen anbieten, die die kognitive Belastung der Studierenden reduzieren. Im Laufe der Zeit führt dieser datengestützte Ansatz zu einem nahtlosen, unterstützenden Einführungsprozess, der den Studierenden den Einstieg in das Universitätsleben erleichtert und ihnen Sicherheit und Klarheit vermittelt.
Ergebnis
Mit Learnwise können Universitäten eine Einführungserfahrung schaffen, die zugänglich und unterstützend ist und auf die Bedürfnisse der Studierenden eingeht. Mit 24/7-Selbstbedienungsoptionen, einfachem Zugang zu wichtigen Ressourcen, vorausschauender Unterstützung bei Fragen und Antworten und einem speziellen Helpdesk für persönliche Unterstützung machtLearnwise den Einführungsprozess reibungsloser und weniger überwältigend. Diese umfassende Unterstützung trägt nicht nur dazu bei, dass sich die Studierenden willkommen und vorbereitet fühlen, sondern schafft auch eine solide Grundlage für ihren akademischen und sozialen Erfolg, fördert das Zugehörigkeitsgefühl und trägt zu einer höheren Verbleibquote bei. Learnwise stellt sicher, dass die Studierenden von Anfang an mit dem nötigen Rüstzeug ausgestattet sind, um ihr Studium zu einer positiven und erfüllenden Erfahrung zu machen.
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