Faire face à la surcharge d'EdTech avec Learnwise
Comment Learnwise peut-il décharger l'enseignement supérieur ?
Dans le paysage actuel de l'enseignement supérieur, les étudiants sont submergés par une myriade d'outils EdTech - plateformes vidéo, systèmes d'évaluation, vérificateurs de plagiat, moteurs de quiz et logiciels de simulation - tous superposés à leur système de gestion de l'apprentissage (LMS). Bien que ces outils soient conçus pour améliorer l'expérience d'apprentissage, leur volume et leur complexité ajoutent souvent au stress des étudiants au lieu de l'atténuer. Au lieu de soutenir de manière transparente leur parcours académique, ces outils peuvent devenir des obstacles, obligeant les étudiants à passer un temps considérable à apprendre à les utiliser efficacement. C'est un temps précieux qui pourrait être consacré à l'étude, à l'amélioration des devoirs ou à d'autres tâches utiles.
La solution Learnwise
Learnwise s'attaque à ce problème de front en servant de plateforme de soutien complète et intégrée qui simplifie les interactions des étudiants avec les outils EdTech. Voici quelques-uns des principaux avantages de Learnwise en tant que solution :
Accès simplifié à l'information
Avec des intégrations à plus de 400 outils EdTech, Learnwise tire parti de l'IA pour obtenir automatiquement des documents d'aide directement auprès des fournisseurs. Les étudiants peuvent accéder à cette aide directement à partir de leur environnement LMS, ce qui leur évite d'avoir à chercher à l'extérieur des guides d'assistance ou de dépannage.
Aide contextuelle en temps réel
En fournissant des réponses immédiates aux questions des étudiants sur des outils spécifiques, Learnwise augmente la probabilité que les étudiants utilisent avec succès les ressources disponibles. L'assistance en temps réel permet aux étudiants de résoudre rapidement les problèmes, ce qui garantit que la technologie favorise l'apprentissage au lieu de l'entraver.
Réduction de la charge de soutien
Les capacités de libre-service de Learnwiseréduisent le volume des tickets d'assistance, ce qui permet au personnel d'assistance informatique et technologique de l'établissement de se concentrer sur des demandes plus complexes. Cette diminution du volume de tickets améliore également l'efficacité opérationnelle dans l'ensemble de l'établissement.
Des informations fondées sur des données et une aide sur mesure
Les rapports de tendance de Learnwiseidentifient les outils avec lesquels les étudiants ont le plus de difficultés, ce qui permet aux administrateurs d'affiner le matériel de formation ou d'ajouter des ressources ciblées. En outre, en s'appuyant sur des ensembles de questions-réponses, Learnwise peut suggérer des questions d'aide pertinentes basées sur les tendances observées, fournissant aux étudiants des conseils proactifs adaptés au contexte de l'établissement. Il s'agit notamment de fournir des informations spécifiques sur la façon dont les outils sont intégrés ou utilisés de manière unique au sein de l'établissement, créant ainsi une expérience d'assistance plus personnalisée.
Résultats
Avec Learnwise, les établissements peuvent fournir aux étudiants la technologie dont ils ont besoin pour réussir, sans ajouter à leur stress ou à leur charge de travail. Les étudiants gagnent en confiance en naviguant dans une large gamme d'outils EdTech, bénéficiant d'une assistance directe et pertinente au fur et à mesure de leur apprentissage. Cette solution conviviale et efficace transforme l'expérience académique, maximisant le retour sur les investissements EdTech et créant un environnement d'apprentissage numérique favorable qui améliore réellement la réussite des étudiants.
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