Améliorer l'accès à la bibliothèque et le soutien
pour les étudiants avec l'assistant IA Learnwise
Tirer parti de Learnwise pour alléger la charge de travail
Les étudiants de l'enseignement supérieur sont souvent confrontés à diverses difficultés lorsqu'ils utilisent les ressources et les services de la bibliothèque. Qu'il s'agisse de réserver des salles d'étude, de localiser des documents ou de résoudre des problèmes techniques, la navigation dans la bibliothèque peut s'avérer longue et frustrante. Learnwise, un assistant IA, offre une solution pour rationaliser l'accès, améliorer l'efficacité et renforcer la satisfaction des étudiants, en réduisant la charge inutile qui pèse sur l'équipe d'assistance de la bibliothèque.
Simplifier les processus pour optimiser les ressources
Les boutons de raccourci de Learnwiseoffrent aux étudiants un moyen convivial et efficace d'interagir avec les services de la bibliothèque. D'un simple clic, les étudiants peuvent, par exemple, accéder à un formulaire de réservation pré-rempli pour réserver des salles d'étude, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les erreurs. Learnwise peut s'intégrer au système de la bibliothèque pour afficher les disponibilités en temps réel. Un bouton de raccourci pourrait également être mis en place pour emprunter des ressources à la bibliothèque.
Augmenter l'engagement envers la bibliothèque
De nombreux établissements d'enseignement supérieur proposent un large éventail d'ateliers et de cours de soutien dont les étudiants n'ont pas toujours connaissance. Learnwise peut s'assurer que les étudiants disposent des informations en temps voulu et les aider à s'inscrire afin d'augmenter la participation globale.
Analyser les tendances et améliorer les connaissances
Learnwise suit et analyse les schémas des tickets du service d'assistance et des requêtes sans réponse pour identifier les questions fréquemment posées et les problèmes récurrents. Exploitez ces données pour éliminer les contenus incorrects, redondants ou répétitifs en tirant parti de notre flux de travail d'amélioration.
Réduire la surcharge cognitive de vos élèves
Les tendances fournissent des informations claires sur les questions les plus fréquemment posées. En exploitant nos séries de questions-réponses, vous pouvez anticiper les informations que les étudiants recherchent et leur proposer des questions prédictives adaptatives pour les amener à recevoir une réponse de manière efficace.
Résultats
Avec Learnwise, les étudiants bénéficient d'un accès rapide et intuitif aux services de la bibliothèque grâce à des boutons de raccourci, ce qui améliore considérablement leur expérience globale. Les tâches telles que la réservation de salles d'étude, la recherche d'informations actualisées et l'information sur les événements de la bibliothèque deviennent faciles, réduisant ainsi le temps et les efforts que les étudiants consacrent à la navigation dans des systèmes complexes. En rationalisant ces processus, Learnwise améliore non seulement l'efficacité, mais garantit également que les étudiants sont informés des offres de la bibliothèque, telles que les ateliers et les sessions de formation, et qu'ils y participent. Cette accessibilité accrue favorise un environnement universitaire plus productif, augmente la satisfaction des étudiants et réduit la charge de travail du personnel de la bibliothèque en résolvant les questions et les problèmes courants de manière autonome.
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