Intégration transparente dans VLE/LMS
Intégrer Learnwise pour une expérience LMS rationalisée
Les établissements d'enseignement s'appuient fortement sur les LMS/VLE pour fournir un espace centralisé permettant aux étudiants et aux enseignants de gérer leurs activités académiques. Cependant, la navigation dans ces systèmes peut s'avérer fastidieuse, en particulier pour les étudiants qui éprouvent des difficultés à rendre leurs devoirs ou à répondre à des questionnaires, par exemple. Les professeurs, eux aussi, ont souvent du mal à utiliser les fonctionnalités offertes par le LMS, ce qui peut limiter leur capacité à soutenir efficacement les étudiants.
Learnwise est conçu pour s'intégrer de manière transparente à n'importe quel LMS ou VLE, offrant aux utilisateurs une base de connaissances rapide et adaptée. Les étudiants et les enseignants ont ainsi un accès immédiat aux conseils dont ils ont besoin, au sein même de leur LMS/VLE.
Une assistance sans faille et adaptée au rôle de chacun
Avec Learnwise, l'expérience de chaque utilisateur est personnalisée en fonction de son rôle. Les étudiants, par exemple, verront des solutions axées sur la soumission de devoirs, la participation à des quiz et d'autres tâches courantes, tandis que les enseignants recevront des informations sur les outils de notation, les canaux de communication et la gestion des cours. En cliquant sur un bouton, Learnwise puise dans le vaste référentiel de connaissances du fournisseur LMS de l'établissement, ce qui permet aux utilisateurs de résoudre facilement les problèmes de manière autonome et de rester sur la bonne voie avec un minimum de frustration.
Intégration rapide et facile
L'intégration de Learnwise dans un LMS ou un VLE est remarquablement simple. Les institutions peuvent l'intégrer dans leur LMS avec un temps d'installation minimal, grâce à son processus de publication simple et à ses fonctions intuitives de gestion des connaissances. En quelques minutes, Learnwise est opérationnel dans le LMS, ce qui permet aux institutions de fournir un soutien immédiat aux étudiants et aux professeurs sans avoir à recourir à une longue formation ou à des installations complexes.
Des informations fondées sur des données pour un meilleur soutien
Une caractéristique puissante de Learnwise est sa capacité à capturer le comportement de l'utilisateur et les modèles de requête, donnant aux institutions des informations précieuses sur les questions que les étudiants et les professeurs posent le plus souvent. En suivant le contexte dans lequel ces requêtes se produisent, les administrateurs peuvent identifier les points douloureux de l'expérience LMS/VLE et prendre des décisions éclairées, basées sur des données. Ces informations peuvent conduire à des stratégies d'assistance sur mesure, y compris l'ajout de boutons de raccourci pour les FAQ, l'amélioration de la formation des enseignants et même des ajustements de programme, améliorant ainsi l'environnement d'apprentissage.
Amélioration de l'autosuffisance et réduction de la surcharge de soutien
En permettant aux utilisateurs de trouver facilement des informations pertinentes de manière indépendante, Learnwise réduit la probabilité de frustration des utilisateurs et diminue le nombre de demandes d'assistance pour des tâches de base. Cette approche en libre-service permet aux équipes d'assistance de se concentrer sur les problèmes complexes et prioritaires qui nécessitent une intervention humaine, ce qui conduit finalement à un écosystème d'assistance plus efficace et à une expérience plus fluide pour tous les utilisateurs de LMS.